เมื่อทราบเป้าหมายของการโฆษณา คุณสามารถสร้างโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถชดใช้ค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายได้อย่างเต็มที่ ดึงดูดความสนใจของลูกค้า และได้รับตำแหน่งที่มั่นคงในตลาด
แนวคิดหลัก
เพื่อให้เข้าใจและบรรลุวัตถุประสงค์ของการโฆษณา จำเป็นต้องจินตนาการว่าเป็นวัตถุประเภทใด การส่งเสริมการขายเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่พัฒนาโดยองค์กรเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งทางการตลาด การโฆษณาไม่ได้เป็นเพียงความพยายามที่จะดึงดูดความสนใจ แต่ยังเป็นวิธีการลงทุนอีกด้วย เป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างเหมาะสมของโปรแกรมดังกล่าว วิธีการที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดีเพื่อให้บรรลุตามที่ต้องการ - ผู้ค้ำประกันประสิทธิภาพของโครงการ การมีเป้าหมายที่ไม่ประสบความสำเร็จ มีความเสี่ยงสูงที่จะสูญเสียเงินก้อนใหญ่โดยไม่ให้ผลประโยชน์แก่บริษัทแม้แต่น้อย ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด การสูญเสียอย่างร้ายแรง รวมไปถึงการสูญเสียชื่อเสียง การสร้างภาพลักษณ์ที่ไม่ดีในสายตาของลูกค้า
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้สร้างกลยุทธ์การโปรโมตโดยมุ่งเน้นที่ 4 เป้าหมายการโฆษณาขั้นพื้นฐาน - แนวทางนี้ได้รับการทดสอบมาหลายปีแล้วและได้พิสูจน์ประสิทธิภาพแล้ว ได้แก่
- สร้างความต้องการ;
- เพิ่มฐานข้อมูล;
- สร้างภาพลักษณ์ให้กับผู้บริโภค
- การเริ่มต้นการเข้าซื้อกิจการ
จะเริ่มต้นที่ไหน
จุดประสงค์แรกของการโฆษณาคือเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจว่าเขาต้องการสินค้าที่เสนอ ผลการสื่อสารซึ่งผู้ซื้อตระหนักถึงความจำเป็นในผลิตภัณฑ์คือวิธีการสร้างความต้องการหลัก การสร้างความต้องการอย่างถูกต้องเป็นงานที่สำคัญอย่างยิ่งเมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในหนึ่งในสองหมวดหมู่ (หรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน):
- นวัตกรรมพิเศษ
- สินค้าที่ไม่สำคัญ จำเป็น
หากบริษัทเน้นผลิตสินค้าที่ไม่จำเป็นสำหรับประชาชนทั่วไป ก็ต้องเตรียมพร้อม การบริโภคจะไม่กลายเป็นเรื่องปกติ วัตถุประสงค์หลักของการโฆษณาในกรณีนี้คือการเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับการมีอยู่ของผลิตภัณฑ์และความจำเป็นในการซื้อ
หากวัตถุที่ผลิตขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมเป็นของแปลกใหม่ที่ไม่มีการเปรียบเทียบ คุณต้องตระหนักว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะไม่ทราบว่าเขาต้องการข้อเสนอนี้ สิ่งสำคัญคือต้องถ่ายทอดคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และประโยชน์ที่บุคคลจะได้รับจากการครอบครอง กลยุทธ์การตลาดจะต้องมุ่งไปที่การกำหนดความต้องการ กระตุ้นความอยากรู้ของลูกค้า ผู้โฆษณาจำเป็นต้องคิดค้นแนวทางที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการซื้อผลิตภัณฑ์
ข้อมูลสูงสุด - ผลลัพธ์ที่ดี
หนึ่งในวัตถุประสงค์หลักของการโฆษณาและการดูคือการให้ลูกค้ามีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างไรก็ตามยังมีข้อเสียอยู่ ประการแรกมีการส่งข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของสินค้าในขณะที่ไม่มีการสร้างห่วงโซ่ที่เชื่อมโยงกับผู้ผลิตเฉพาะ หากบริษัทถูกบังคับให้แข่งขันกับบริษัทอื่นที่มีทรัพยากรมากกว่า ผลิตสินค้าที่หลากหลายมากซึ่งอยู่ในตลาดได้นานขึ้น มีโอกาสสูงที่ผู้บริโภคตระหนักถึงความจำเป็นในหมวดผลิตภัณฑ์จะหันไปหา คู่แข่งที่มีชื่อเสียงและไม่ใช่สำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัทใหม่
การเลือกเป้าหมายทางการตลาดหลักของการโฆษณาเพื่อสร้างความต้องการหมวดหมู่ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการก่อตัวของวัฒนธรรมการบริโภค องค์กรจะต้องสอนลูกค้าถึงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง เหมาะสม อธิบายว่าต้องทำที่ไหน บ่อยแค่ไหน วิธีการใช้อะไร การสร้างความต้องการในหมวดหมู่หนึ่งๆ เป็นแคมเปญที่มุ่งส่งเสริมผลิตภัณฑ์พร้อมกันและเพิ่มระดับการรับรู้ของสาธารณชนไปพร้อม ๆ กัน ในระดับหนึ่ง นี้เป็นโปรแกรมการศึกษา เพื่อให้ใช้งานได้สำเร็จ คุณจะต้องลงทุนเงินและเวลาเป็นจำนวนมาก แคมเปญโฆษณาจะยืดเยื้อไปอีกนาน มิฉะนั้น จะไม่สามารถถ่ายทอดข้อมูลจำนวนมากให้กับลูกค้าได้ ภายในกรอบของโปรแกรม จำเป็นต้องอธิบายสาระสำคัญของหมวดหมู่ คุณสมบัติของสินค้า เพื่อสร้างการเชื่อมต่อเชิงตรรกะระหว่างหมวดหมู่และผู้ผลิตเฉพาะ
ทุกคนควรรู้เกี่ยวกับเรา
วัตถุประสงค์ของการโฆษณาคือเพื่อแจ้งให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับแบรนด์ ในขณะเดียวกัน งานของบริษัทคือการตัดสินใจเลือกกลยุทธ์นี้ มีสองตัวเลือกสำหรับความสามารถที่สามารถกระตุ้นในไคลเอนต์:
- จำสินค้าที่โปรโมท;
- เรียนรู้ผลิตภัณฑ์
แต่ละอันมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ซึ่งหมายความว่าต้องใช้วิธีการที่แตกต่างกัน ความสามารถในการจดจำผลิตภัณฑ์ในขณะที่ซื้อนั้นเกี่ยวข้องกับการกระตุ้นผู้ซื้อที่เห็นโฆษณาให้สัมพันธ์กับการจัดประเภทร้านค้ากับความรู้ที่ได้มาก่อนหน้านี้ Recall แนะนำว่าแบรนด์จะเข้ามาในใจลูกค้าในขณะที่เขารู้ว่าเขาต้องการผลิตภัณฑ์จากหมวดหมู่แบรนด์
บางครั้งทั้งสองทิศทางเป็นเป้าหมายของการโฆษณาองค์กร แต่แนวทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดถือเป็นแนวทางดังกล่าวเมื่อเลือกช่องทางการโต้ตอบที่เหมาะสมที่สุดกับผู้ซื้อในแต่ละทิศทาง ด้วยการใช้แคมเปญโฆษณาสองแคมเปญพร้อมกัน คุณสามารถกำหนดค่าแต่ละแคมเปญได้อย่างยืดหยุ่นที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการตอบรับที่ดี
มิตรหรือศัตรู
เมื่อพิจารณาว่าเป้าหมายของการโฆษณาคืออะไร จำเป็นต้องใส่ใจในแง่มุมของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ไม่ได้เป็นเพียงชุดของพารามิเตอร์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปภาพ การเชื่อมโยง รูปภาพด้วย ภารกิจของกลยุทธ์ทางการตลาดคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างผลิตภัณฑ์กับสถานการณ์ชีวิต สไตล์ ระดับชีวิตประจำวันของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในใจของผู้บริโภค แคมเปญโฆษณาใดๆ เกี่ยวข้องกับการสร้างทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ ในบางกรณีเป้าหมายนี้เป็นเป้าหมายหลัก แต่บางครั้งก็กลายเป็นเป้าหมายรอง พวกเขาเลือกตามความเป็นจริง ลักษณะเฉพาะของสถานการณ์
เป้าหมายที่เป็นไปได้ของการโฆษณาคือการสร้างลักษณะของภาพให้สัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตตำแหน่ง หากภาพพร้อมแล้ว คุณจะต้องปรับปรุงแก้ไข โดยส่วนใหญ่จะเน้นที่:
- ประสิทธิภาพ;
- เก่งกาจ;
- ความน่าเชื่อถือ;
- ความเป็นมืออาชีพ
กระตุ้น
เป้าหมายและหน้าที่อย่างหนึ่งของการโฆษณาคือการโปรโมตผลิตภัณฑ์และส่งเสริมให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อ มันจึงเกิดขึ้นที่หลายคนถือเอาการเริ่มต้นของความตั้งใจกับผู้ซื้อกับความเป็นจริงของการได้มาซึ่งเป็นสิ่งที่ผิดโดยพื้นฐาน ความตั้งใจเป็นเพียงอารมณ์ ความมั่นใจในความจำเป็นในการทำข้อตกลง จากผลการติดต่อกับข้อความทางการตลาด ผู้ซื้อต้องตัดสินใจด้วยตัวเองว่าเขาต้องการอะไร ต้องการอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถึงเวลาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอแล้ว
ความตั้งใจในการซื้อไม่ใช่เป้าหมายหลักของการโฆษณา แม้ว่าสำหรับหลายๆ คนจะมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในเวลาเดียวกัน มีตัวอย่างมากมายที่การกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อสรุปข้อตกลงไม่รวมอยู่ในรายการเป้าหมายการโฆษณาโดยนักการตลาดเลย เป้าหมายนี้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดเมื่อบริษัทต้องการกระตุ้นให้ลูกค้าทำการทดลองซื้อ
ความแตกต่างของปัญหา
เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการโฆษณาคือ ประการแรกคือ การโปรโมตผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นผลมาจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น ปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้น แต่ทุกอย่างไม่ง่ายนัก คนสมัยใหม่ที่รู้สึกว่าตัวเองเป็นวัตถุที่มีอิทธิพลภายนอกพยายามที่จะต่อต้านมัน เมื่อพูดถึงการโฆษณา ผลิตภัณฑ์จะถูกมองว่าเป็นสิ่งที่กำหนด หลายๆ คนมองว่ากลยุทธ์ทางการตลาดเป็นความพยายามที่จะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัว จึงเป็นการละเมิดเสรีภาพและสิทธิบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเจตจำนงของเขาการแสดงเจตจำนงความสามารถในการเลือกและกำจัดความคิดเห็นของเขาหมายถึง วัตถุประสงค์และงานของการโฆษณาไม่เพียงเพื่อดึงดูดความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังต้องทำอย่างถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อไม่ให้เกิดการตอบรับเชิงลบต่อข้อเสนอ
จากการศึกษาจำนวนมากในปัจจุบัน หลายคนไม่สนใจโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์เลย และระหว่างบล็อกของโฆษณาดังกล่าวทางวิทยุและโทรทัศน์ ให้ปิดเสียงหรือเปลี่ยนไปใช้ช่องอื่น การศึกษาเฉพาะทางเกี่ยวกับปัญหานี้ดำเนินการโดยนักวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน ปรากฎว่าส่วนใหญ่ในเขตที่อยู่อาศัยของเมืองมีการใช้น้ำในช่วงเวลาพักเชิงพาณิชย์ ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นหากมีการแสดงรายการเรตติ้งสูงทางโทรทัศน์และช่วงพักโฆษณาของช่องจะถูกซิงโครไนซ์ซึ่งกันและกัน
อย่างไรก็ตาม แม้แต่โฆษณาที่ดึงดูดความสนใจไปยังผู้ชมก็อาจไม่ได้ผล ในบรรดาผู้ที่อ่านและฟังประกาศดังกล่าว หลายคนมีอคติต่อข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ผลิตให้มา ผู้ชมเชื่อว่าข้อความโฆษณาไม่มีความจริง ไม่มีคำพูดใดที่จะเชื่อถือได้ มีตรรกะในการคิดอีกอย่างหนึ่งคือ ยิ่งผลิตภัณฑ์แย่เท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องยกย่องมันมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าการโฆษณาเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนถึงคุณภาพต่ำ
จิตวิทยาและการส่งเสริมการขาย
จุดประสงค์หนึ่งของการใช้โฆษณาในความเป็นจริงคือการควบคุมมวลชนอย่างลับๆ วิธีการแบบเปิดได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผลมานานแล้ว ความกดดันต่อคนธรรมดานำไปสู่การต่อต้านอย่างแข็งแกร่ง ดังนั้นคุณต้องมองหาเพิ่มเติมวิธีการที่มีประสิทธิภาพ งานของนักการตลาดคือการระบุกระบวนการที่ควบคุมการตัดสินใจของผู้ชมเป้าหมาย พัฒนากลยุทธ์ที่จะช่วยควบคุมพวกเขา
หากแคมเปญโฆษณามุ่งเป้าไปที่ผลกระทบอย่างลึกซึ้ง แคมเปญนั้นจะทำงานได้ดีแม้ในรูปแบบง่ายๆ แต่การโต้เถียงอย่างมีสติซึ่งเป็นธรรมเนียมที่จะหันไปใช้ ได้พิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผล: บุคคลพยายามทำความเข้าใจข้อความ เปรียบเทียบกับความรู้ที่มีอยู่เพื่อความจริง แล้ววิเคราะห์ความต้องการของเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เสนอ ในตอนท้ายของห่วงโซ่นี้ หลายคนลืมไปแล้วว่าเริ่มต้นอะไร
ความมีสติเป็นคุณลักษณะพิเศษของมนุษย์ และอิทธิพลที่มีต่อสิ่งนี้ทำให้ผู้ผลิตบรรลุการตอบสนองที่ต้องการจากลูกค้า เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมเทคนิคการตลาดเป้าหมายการโฆษณาแนวคิดของจิตสำนึกได้รับการพิจารณาในรายละเอียดเสมอเนื่องจากคุณลักษณะนี้ทำให้พฤติกรรมของบุคคลมีความสมเหตุสมผลมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายเฉพาะเนื่องจากความเข้าใจในกฎหมายและกฎเกณฑ์ ที่ควบคุมโลกรอบตัว สติทำให้นึกถึงการกระทำก่อนลงมือได้ วางแผนกลยุทธ์การดำเนินการ กำหนดเป้าหมาย ความต้องการ มุ่งมั่นที่จะบรรลุผลสำเร็จโดยสมมติผลลัพธ์สุดท้าย
แนวทางที่ละเอียดอ่อน
วัตถุประสงค์ของการโฆษณาสำหรับผู้บริโภคคือการให้ข้อมูลในลักษณะที่บุคคลรับรู้ข้อมูล ตระหนักถึงข้อมูล และทำการตัดสินใจที่สอดคล้องกับผลประโยชน์ของผู้ผลิตอย่างเต็มที่ ในทางปฏิบัติ มีการสร้างแคมเปญทางการตลาดมากมายด้วยค่าใช้จ่ายในการพยายามที่จะกำหนดความคิดเห็นเกี่ยวกับลูกค้า - และไม่ค่อยประสบความสำเร็จ เมื่อทำการตัดสินใจให้กับลูกค้า คุณไม่ควรคาดหวังปฏิกิริยาเชิงบวกจากเขา ผู้ซื้อจะไม่มีวันเชื่อว่าผู้ขายรู้ดีไปกว่าเขา เท่าไหร่และต้องการผลิตภัณฑ์อะไร วิธีใช้งาน และประโยชน์ที่จะได้รับจากการขายนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาที่มีชื่อเสียงไปทั่วโลกดึงดูดผู้ที่สนใจมากกว่าหนึ่งครั้ง - อย่าถือว่าผู้ซื้อเป็นคนโง่ การประเมินลูกค้าต่ำไปเป็นหนทางตรงสู่การสูญเสียเขา
เป้าหมาย วิธีการโฆษณาได้รับการคัดเลือกและกำหนดขึ้นโดยคำนึงถึงความจริงที่ว่าผู้ซื้อรู้ว่าเขาต้องการอะไร เขาต้องการซื้ออะไร เขาตั้งใจจะซื้ออะไร นักจิตวิทยาระบุ: แม้ว่าคนส่วนใหญ่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร แต่มีเพียงไม่กี่คนที่คิดว่าเหตุใดจึงต้องการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดการจัดการแอบแฝงช่วยให้ลูกค้าตระหนักถึงความปรารถนาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ นี่คือแนวทางที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การควบคุมที่ซ่อนอยู่ไม่ได้กระตุ้นการตอบสนองเชิงลบจากลูกค้า ผู้รับเชื่อว่าเป็นผู้ที่ตัดสินใจสรุปข้อตกลง ไม่มีความเห็นจากภายนอก ผู้ริเริ่มโปรแกรมดังกล่าวคือผู้สร้างแคมเปญโฆษณา ผู้รับคือลูกค้า ผู้บริโภค วิธีการที่มีแนวโน้มมากที่สุดในปัจจุบันคือช่องทางที่ส่งผลต่อจิตใต้สำนึกของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นักจิตวิทยาเชื่อว่าจิตใต้สำนึกเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับความเห็นอกเห็นใจ ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ การนำเสนอ
และถ้ารายละเอียดเพิ่มเติม?
ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ในการโฆษณา อย่างที่มืออาชีพบอก ควรถ่ายทอดไปยังจิตใต้สำนึกก่อน คำนี้ใช้เพื่อแสดงถึงกระบวนการดังกล่าวที่เกิดขึ้นในจิตใจที่บุคคลไม่ทราบและไม่สงสัย วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการโต้ตอบกับจิตใต้สำนึกของมนุษย์คือผ่านช่องสัญญาณภาพและเสียง เพื่อให้แคมเปญการตลาดมีประสิทธิภาพ คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสองปัจจัยนี้
ภายในกรอบของการควบคุมที่ซ่อนอยู่ เป็นเรื่องปกติที่จะพูดถึงอิทธิพลที่สวมหน้ากาก ในขณะที่เป้าหมายของสิ่งนี้ถูกซ่อนไว้ อย่างแรกเลย จากผู้รับทั้งหมด ไอเดียถูกนำเสนอออกมาด้านหน้าซึ่งดูน่าดึงดูดสำหรับลูกค้า ดังนั้นจึงช่วยให้เขาตัดสินใจได้อย่างมีสติซึ่งโปรแกรมโดยรวมมุ่งเป้าไป
เมื่อพัฒนาแคมเปญดังกล่าว คุณต้องสามารถแยกกลุ่มเป้าหมายกับเลเยอร์ทั่วไปที่ใช้ผลิตภัณฑ์โฆษณาได้ กรณีแรกเรากำลังพูดถึงผู้ที่ซื้อสินค้าได้ กลุ่มที่สองคือทุกคนที่ได้ยินโฆษณา
TA - เปอร์เซ็นต์ของประชากร โดยมีความเป็นไปได้สูงที่สามารถทำรายการส่งเสริมการขายได้ ความสำเร็จของโครงการส่งเสริมใด ๆ ขึ้นอยู่กับคำจำกัดความที่ถูกต้องของกลุ่มเป้าหมายและการเลือกเทคโนโลยีการสื่อสารดังกล่าวซึ่งจะครอบคลุมกลุ่มนี้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ในการระบุผู้ชมเป้าหมาย เป็นเรื่องปกติในการวิเคราะห์ตัวชี้วัดทั่วไป - เพศ หมวดหมู่อายุ ความสนใจ แต่คุณไม่ควรคาดหวังว่ากลุ่มเป้าหมายจะกลายเป็นผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ 100% - เป็นเรื่องยากมากที่จะสร้างโปรแกรมที่จะช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดข้อมูลให้กับทุกคนได้ผู้มีส่วนได้เสีย
การควบคุมที่ซ่อนอยู่: จะเริ่มต้นอย่างไร
เนื่องจากวัตถุประสงค์หลักของการโฆษณาออนไลน์ ไม่ว่าจะในรูปแบบสิ่งพิมพ์ ภาพหรือเสียง คือการกระตุ้นการได้มาซึ่งผู้ผลิตต้องเข้าใจว่าลูกค้าเป็นใครเมื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ดึงดูดความสนใจ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเขาให้ได้มากที่สุด ยิ่งความคิดของผู้บริโภคแม่นยำเท่าไหร่ก็ยิ่งจัดการได้ง่ายขึ้นเท่านั้น เมื่อวางแผนการขาย คุณต้องวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าและผลิตภัณฑ์ มันจะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะจัดระเบียบข้อสังเกตและการวิจัย ความรับผิดชอบอยู่ที่ฝ่ายการตลาด
การรู้ลักษณะเฉพาะของลูกค้าก็เป็นไปได้ที่จะกำหนดเป้าหมายของอิทธิพล นั่นคือ ความต้องการและความต้องการ จุดเน้นที่จะช่วยให้ผู้ผลิตขายสินค้าได้ การกำหนดเป้าหมายเหล่านี้สามารถกระตุ้นการตัดสินใจของลูกค้าได้ บางครั้งเป้าหมายก็เป็นสากล เช่น
- ความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จ
- แสวงหาความสะดวกสบาย
- ตระหนักถึงความเหนือกว่า;
- ความสุข;
- ผลประโยชน์;
- รู้สึกมีคุณค่าในตัวเอง;
- สุขภาพ.
คุณสามารถใช้ความปรารถนาพื้นฐาน ความก้าวร้าว ความไม่มั่นคง เป้าหมายดังกล่าวก็เกิดขึ้นเช่นกัน อนุญาตให้ล่อใจลูกค้าด้วยอำนาจเงินดึงดูดความปรารถนาเพื่อชื่อเสียงของเขา สิ่งสำคัญคือต้องทำเช่นนี้ในลักษณะที่ไม่สร้างความประทับใจในเชิงลบต่อผลิตภัณฑ์
ใช้ทุกอย่างที่มี
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาได้ง่ายขึ้น คุณสามารถใช้เหยื่อล่อ เหล่านี้เป็นเครื่องมือที่นักการตลาดดึงดูดความสนใจของลูกค้าทิ้งความเป็นจริงของการจัดการไว้เบื้องหลังนั่นคือผู้บริโภคไม่เข้าใจว่าการกระทำของเขาอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด
ในทางจิตวิทยา มีแนวคิดสำคัญข้อหนึ่งที่พบการประยุกต์ใช้ในการโฆษณา เรากำลังพูดถึงแรงดึงดูด ซึ่งเดิมแสดงถึงปรากฏการณ์ของแรงดึงดูดของแต่ละคน ในขณะเดียวกันก็มีการสร้างภาพลักษณ์ที่น่าดึงดูดขึ้นเนื่องจากบุคคลเริ่มไว้วางใจคนที่เขาดึงดูด นำไปใช้กับแคมเปญโฆษณา สถานที่ท่องเที่ยวได้กลายเป็นเครื่องมือในการกล่อมลูกค้า
โดยใช้วิธีการเหล่านี้ คุณสามารถหันเหความสนใจจากเป้าหมายหลักที่นักการตลาดไล่ตาม แต่โน้มน้าวผู้ซื้อ ซึ่งเป็นการกระตุ้นพฤติกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร แหล่งท่องเที่ยวเกี่ยวข้องกับการก่อตัวของสถานที่ เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าบริษัทที่ได้รับความไว้วางใจมีปริมาณธุรกรรมที่สูงกว่า - นี่คือตัวอย่างที่ชัดเจนของการดึงดูด บางครั้งเกิดขึ้นจากการทำงานในระยะยาวในตลาด แต่ทำได้ด้วยกลเม็ดต่างๆ เช่น คำชม พฤติกรรมของตัวละครในโฆษณา รูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์
ทีละขั้นตอน
วัตถุประสงค์ของการโฆษณาและการขายบนโซเชียลคือการกระตุ้นการดำเนินการในส่วนของผู้รับโปรแกรม ขั้นตอนที่อธิบายข้างต้นเป็นเพียงส่วนเตรียมการ ในขณะที่การบังคับเป็นศูนย์กลาง คือ "หัวใจ" ของโปรแกรม จำเป็นต้องวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และผู้ชม เพื่อให้เข้าใจว่าวิธีการนำเสนอข้อมูลแบบใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด เทคนิคทางจิตวิทยาใดที่นำมาใช้ในบางกรณี
การสร้างกลยุทธ์ กำหนดภาพที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการนำเสนอและการโปรโมตผลิตภัณฑ์อย่าลืมเกี่ยวกับสัญศาสตร์สัญศาสตร์ คำนี้ใช้เพื่อกำหนดวิทยาศาสตร์ที่พิจารณาถึงความหมาย รูปภาพที่ตีความโดยบุคคล สัญญาณและระบบรหัสเป็นรากฐานสำหรับการจัดตั้งบริษัทการตลาด การใช้ระบบสัญญาณที่เลือกสรรมาอย่างดี ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้รับจะเข้าใจข้อความของบล็อคข้อมูลอย่างถูกต้อง ถอดรหัสอย่างถูกต้อง และรับสิ่งจูงใจที่เพียงพอ ในการเขียนโปรแกรมอย่างถูกต้อง เราต้องไม่เพียงแค่จินตนาการว่าลูกค้าเป็นอย่างไร แต่ต้องระบุตัวตนของเขาด้วย สามเหลี่ยมที่เรียกว่า semiotic ได้รับการพัฒนาซึ่งนักการตลาดทั่วโลกใช้อย่างแข็งขันในปัจจุบัน
เทคโนโลยีล่าสุดและช่องทางใหม่
อย่างที่เห็นจากการศึกษาทางสถิติ วิทยุส่วนใหญ่ฟังโดยคนวัยผู้ใหญ่และคนชรา และไม่ใช่ทุกคนที่มีทีวีที่บ้าน และผู้ที่มีไว้มักจะไม่เปิดอุปกรณ์ ในบรรดาช่องทางการสื่อสารทั้งหมดกับโลกภายนอก อินเทอร์เน็ตกำลังค่อยๆ กลายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้อยู่อาศัยยุคใหม่ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ทำความคุ้นเคยกับความแปลกใหม่ของโลกวัฒนธรรม และซื้อสินค้า แน่นอนว่าอินเทอร์เน็ตเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่สำหรับการโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ไม่ใช่แค่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ปัจจุบัน เวิลด์ไวด์เว็บเป็นสาขาสำหรับการโฆษณาทั้งแบบธรรมดาและแบบโซเชียล จุดประสงค์ของตัวเลือกนี้คือเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง
วิธีการโปรโมตที่ง่ายที่สุดคือการใช้เทคโนโลยี SEO แต่อย่าลืมเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของคดีแคมเปญโฆษณาควรกำหนดขึ้นตามเป้าหมายที่ลูกค้าติดตาม ดังนั้น หากผู้ซื้อกำลังมองหาสินค้าที่จะสั่งซื้อในทันที โปรแกรมกำหนดเป้าหมายใหม่จะไม่มีประโยชน์ เพียงแต่จะไม่สามารถ "ติดตาม" กับลูกค้าได้ แต่สำหรับสินค้าที่ต้องเลือกนาน ตัวเลือกนี้เหมาะ
ความเป็นไปได้มีมากมาย
ผ่านอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถเลือกโฆษณาที่เหมาะสมกับการออกแบบโฆษณาได้ สิ่งที่ยากที่สุดคือสำหรับผู้ที่ยังไม่มีการสร้างความต้องการข้อเสนอ เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้หันไปใช้โฆษณาประเภทต่างๆ พร้อมกัน รวมข้อความเสียง รูปภาพ และบล็อกข้อความ ไม่ควรละเลยเครือข่ายสังคมออนไลน์ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสำหรับการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของบริษัทบนเว็บ ในเวลาเดียวกัน ความสามารถในการเลือกผู้ชมเป้าหมายช่วยให้คุณลดต้นทุนได้ เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับการนำเสนอโฆษณาให้กับผู้ใช้ที่ไม่สนใจโดยปริยาย
เป้าหมายหนึ่งของแคมเปญการตลาดเสมือนจริงคือการทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำและน่าจดจำ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องครอบคลุมผู้ชมให้มากที่สุด กล่าวคือ มีการกำหนดเกณฑ์ที่คลุมเครือสำหรับการกำหนดเป้าหมาย งานของผู้โฆษณาคือการให้ทัศนวิสัย กล่าวคือ วิดีโอที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ควรได้รับการมองเห็นจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากจริงๆ
อีกมุมหนึ่งคือการเพิ่มความภักดี ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เว็บไซต์ต่างๆ ได้แพร่หลายขึ้นเรื่อยๆผู้ใช้สามารถโพสต์ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ความนิยมของทรัพยากรดังกล่าวนำไปสู่ความจริงที่ว่าการทบทวนกิจกรรมของ บริษัท คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งแรกที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพกำลังมองหา หากบริษัทไม่ติดตามความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้บนเว็บ และคู่แข่ง "ตื่นตัว" ก็มีโอกาสสูงที่จะสูญเสียชื่อเสียง ซึ่งค่อนข้างไม่สมเหตุสมผลเลย เป้าหมายหนึ่งของแคมเปญโฆษณาคือการป้องกันการกำกับดูแลและดำเนินการหากความภักดีลดลง
