การเลือกวิธีการจัดการที่ประสบความสำเร็จรับประกันความสำเร็จในการผลิตของทีมมาเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีการจัดการที่เกิดขึ้นใหม่แนะนำให้ละทิ้งวิธีการที่ล้าสมัยหรือรวมเข้ากับวิธีการใหม่ในกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง
ศิลปะแห่งความเป็นผู้นำคืออะไร
การจัดการในทุกสาขาของกิจกรรมของมนุษย์นั้นตั้งอยู่บนพื้นฐานทางทฤษฎีและการปฏิบัติที่ยอดเยี่ยม ผลการศึกษาทางวิทยาศาสตร์พบว่า ผู้นำมีทักษะดังต่อไปนี้จะประสบความสำเร็จมากขึ้น
- ศึกษาและพิจารณาโครงสร้างการผลิต ลักษณะเฉพาะ และรูปแบบการทำงาน ตลอดจนกำลังคน
- วิเคราะห์สถานะปัจจุบันของความสัมพันธ์ภายในและภายนอก
- การใช้ การผสมผสานและรูปแบบต่างๆ ของวิธีการจัดระเบียบการผลิตและทรัพยากรมนุษย์
- ใช้วิธีทำนายและควบคุมผลการจัดการ
แนวทางวิทยาศาสตร์สำหรับกิจกรรมของตัวเอง ความสามารถในการจดจำตัวเองความผิดพลาด เพื่อเปิดเผยธรรมชาติของความสำเร็จและความล้มเหลวในการผลิตนั้นมีอยู่ในผู้นำรูปแบบใหม่ คุณสมบัติเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ของศิลปะการจัดการ
ในขณะที่การจัดการคือศิลปะ ผู้ที่ฝึกฝนจะบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหากพวกเขาเข้าใจและใช้วิทยาศาสตร์ที่เป็นรากฐานของศิลปะนี้ เมื่อเห็นความสำคัญของประสิทธิภาพและประสิทธิผลของความร่วมมือแบบกลุ่มในสังคมใด ๆ ก็สามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าการจัดการเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของศิลปะทั้งหมด
ผู้จัดการมองหางานใหม่ๆ สำหรับองค์กรอยู่ตลอดเวลา วิธีการจัดระเบียบและควบคุมพวกเขา นอกจากนี้เขาจะต้องสร้างทีมนักแสดงที่สามารถทำงานได้และมีความรับผิดชอบ
ฟังก์ชั่นการควบคุม
การมีอยู่ขององค์กรใด ๆ เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างลิงก์โครงสร้างและปราศจากวิธีการจัดการที่เชี่ยวชาญ สิ่งเหล่านี้เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการปฏิบัติงานด้านการจัดการที่ถูกต้องและทันเวลา:
- การวางแผน. มันขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ที่แม่นยำของสถานการณ์ปัจจุบันในการผลิต: ความพร้อมใช้งานและคุณภาพของวัสดุ, อุปกรณ์, ทรัพยากรมนุษย์, สภาพการทำงาน, ความสัมพันธ์กับคู่ค้าภายนอก, ความยุ่งยากที่มีอยู่และที่เป็นไปได้ ฯลฯ จากการวางแผน เป้าหมายของทั้งองค์กรและหน่วยโครงสร้างแต่ละรายการได้รับการกำหนดวิธีการและวิธีการที่ได้รับการคัดเลือก แผนสามารถปรับเปลี่ยนได้หากมีความคิดและโอกาสดีๆ ใหม่ๆ เกิดขึ้น หรือมีอุปสรรคที่คาดไม่ถึงเกิดขึ้นการเปลี่ยนแปลงในสภาพการทำงาน
- องค์กร. ประกอบด้วยการกระจายงาน ความรับผิดชอบ อำนาจในการดำเนินการตามแผนระหว่างสมาชิกแต่ละคนในทีมและแผนกต่างๆ (เป็นทางการและไม่เป็นทางการ) นักแสดงแต่ละคนต้องเข้าใจเป้าหมายของกิจกรรมอย่างชัดเจน เนื้อหา และสถานที่ในกระบวนการแรงงานโดยรวม หมายถึง วิธีการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ
- แรงจูงใจเชิงบวกของนักแสดง. เป้าหมายของการเป็นผู้นำจะไม่บรรลุผลตามกำหนดเวลาและครบถ้วน หากไม่มีความสนใจทางวัตถุหรือภายในทางจิตวิทยาในเรื่องนี้สำหรับนักแสดง ผู้นำต้องตระหนักดีถึงความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชาและตอบสนองพวกเขาเพื่อแลกกับผลผลิตและคุณภาพของงานสูงโดยพิจารณาจากความเป็นไปได้ของการผลิต: รางวัลวัสดุสิ่งจูงใจในการทำงานอย่างมีสติในรูปแบบของบัตรกำนัลวันหยุดการให้กำลังใจทางศีลธรรมการเลื่อนตำแหน่ง, เป็นต้น
- ฟังก์ชั่นการควบคุม รูปแบบและเงื่อนไขการควบคุม (ระดับกลาง, ขั้นสุดท้าย) จะถูกป้อนโดยหัวหน้าในแผนงานขององค์กรเมื่อมีการร่างขึ้น สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของกิจกรรมกับงานที่วางแผนไว้ และระบุสาเหตุที่ทำให้ผลิตภาพลดลง คุณภาพแรงงาน ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ
ฟังก์ชั่นการควบคุมเชื่อมต่อถึงกัน ผู้จัดการจะต้องสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องจากตัวเลือกต่างๆ ของเขา โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กร
วิธีการจัดการ การจัดประเภท
การใช้งานหน้าที่การจัดการที่ประสบความสำเร็จนำไปสู่ความสำเร็จของเป้าหมายที่ตั้งไว้ ในแต่ละขั้นตอนของกิจกรรม ผู้จัดการต้องเลือกวิธีการเฉพาะในการแก้ปัญหาการผลิตให้ถูกต้อง
วิธีการจัดการ - นี่คือวิธีที่จะก้าวไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการผ่านผลกระทบต่อผู้เข้าร่วม ทางเลือกของพวกเขาขึ้นอยู่กับฟังก์ชันเฉพาะที่ผู้จัดการกำลังดำเนินการอยู่ และการควบคุมใดที่เขาสามารถใช้ได้
ระบบวิธีการจัดการมีตัวเลือกมากมายสำหรับการใช้งานในรูปแบบต่างๆ และขึ้นอยู่กับเป้าหมาย การจำแนกประเภทเป็นไปตามเกณฑ์ที่แตกต่างกัน: ตามขนาด พื้นที่ใช้งาน เป้าหมาย (เช่น การพัฒนา การกระตุ้น) หน้าที่การจัดการ วัตถุ (บุคคล กลุ่ม) นอกจากนี้ยังใช้ในทางทฤษฎีและทางปฏิบัติ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ทั่วไปและเฉพาะเจาะจง
การเลือกวิธีการเป็นผู้นำไม่ควรละเมิดสิทธิ์ของวัตถุ ทำลายศักดิ์ศรีส่วนบุคคลของผู้คน
องค์กรและการบริหาร
วิธีการจัดการองค์กรคือวิธีควบคุมความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรม กล่าวคือ การบริหาร พวกเขาสร้างขึ้นจากระเบียบวินัยไม่กีดกันการบังคับให้ปฏิบัติหน้าที่ ใช้ในการจัดการการปฏิบัติงานและการพัฒนาโซลูชันที่มีแนวโน้ม:
- วิธีการจัดระเบียบและการรักษาเสถียรภาพกำหนดโครงสร้างขององค์กรหรือองค์กรตามกฎหมาย: แผนก เวิร์กช็อป ตำแหน่ง - กฎบัตร ระเบียบ กฎการบัญชี ฯลฯ;
- การทำให้การโต้ตอบเป็นปกติ - คำสั่งสั่งซื้อ;
- แนะนำผู้เข้าร่วมกระบวนการตามข้อกำหนดการผลิตที่กำหนดไว้ - คำอธิบายงาน คำสั่งซื้อ คำแนะนำ
การตรวจสอบประสิทธิผลของการใช้วิธีการจัดการขององค์กรเป็นองค์ประกอบบังคับของกิจกรรมของผู้นำในทุกระดับ ดำเนินการผ่านการตรวจสอบตามกำหนดเวลาและไม่ได้กำหนดไว้สำหรับการดำเนินการตามคำสั่ง คำแนะนำ คำแนะนำ มาตรฐานและกฎเกณฑ์ที่กำหนด
วิธีเศรษฐกิจ
เหล่านี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นความสนใจส่วนตัวของพนักงานแต่ละคนในผลงานของเขาและผลงานของทั้งทีม การส่งเสริมความมีมโนธรรม ทัศนคติที่ซื่อสัตย์ต่อการทำงาน วินัยส่วนตัวและองค์กร การริเริ่มที่เป็นประโยชน์ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในรูปแบบของโบนัส การเพิ่มค่าจ้าง ของขวัญล้ำค่า บัตรกำนัลวันหยุด เงินกู้ที่มีอัตราดอกเบี้ยต่ำ ประกันชีวิตและสุขภาพ ฯลฯ
สาระสำคัญของวิธีการทางเศรษฐกิจคือการสร้างกลไกการทำงานที่มีประสิทธิภาพโดยมีอิทธิพลต่อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของคนงานและคู่สัญญาทางเศรษฐกิจด้วยความช่วยเหลือของราคา ค่าจ้าง เครดิต กำไร ภาษี และกลไกทางเศรษฐกิจอื่นๆ (Fundamentals of Management: ตำรา / แก้ไขโดย Doctor of Economics, Prof. V. I. Korolev.- M.: Master: IIFRA-M, 2011, 620 p.)
ดังนั้น วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจจึงเป็นวิธีในการพัฒนาความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมและส่งเสริมให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการปรับปรุงทางเทคนิคอย่างแข็งขันและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันทางเศรษฐกิจ
แง่จิตวิทยาของการจัดการ
การบริหารและเศรษฐกิจจำเป็นต้องเสริมด้วยวิธีการของแต่ละบุคคล กลุ่ม กลุ่มรวม อิทธิพลทางการศึกษา โดยเน้นที่บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ทางศีลธรรมและจริยธรรมที่นำมาใช้ในสังคม
วิธีการจัดการทางสังคมและจิตวิทยาเป็นวิธีกระตุ้นพฤติกรรมทางสังคมและจิตสำนึกของพนักงานในองค์กร ทางเลือกของพวกเขาต้องคำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลของบุคคล ความสัมพันธ์ภายในกลุ่ม และความสัมพันธ์ในทีม ประเพณีที่จัดตั้งขึ้นแล้ว บางอย่างต้องการกำลังใจและการพัฒนา ในทางกลับกัน การแก้ไข วัตถุประสงค์ของวิธีการจัดการเหล่านี้คือการสร้างสภาพการทำงานดังกล่าวภายใต้ความต้องการที่บุคคลพัฒนาความปรารถนาสำหรับการแสดงออกอย่างมืออาชีพที่สร้างสรรค์ที่สุด
ทางเลือกของวิธีการที่มีอิทธิพลต่อสมาชิกของทีมในขั้นตอนของการก่อตัวของมันถูกกำหนดโดยความจริงที่ว่าผู้คนยังไม่ได้ปรับให้เข้ากับสภาพการทำงานและข้อกำหนดใหม่ ดังนั้นจึงใช้เพื่อแจ้งให้ทราบมากที่สุดเกี่ยวกับเป้าหมายของกิจกรรมร่วมกัน กฎการปฏิบัติ ข้อกำหนดสำหรับองค์กรด้านแรงงาน ฯลฯ การวิเคราะห์กระบวนการสร้างทีมจะระบุผู้นำและบุคคลภายนอกอย่างแข็งขัน และคนทำงานเฉื่อย
ผู้นำควรใช้วิธีการส่งเสริมและสนับสนุนคุณสมบัติทางธุรกิจทีละน้อย คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้คน - การอนุมัติ ตัวอย่างเชิงบวก แสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่ให้ความเคารพ สิ่งสำคัญเป็นตัวอย่างของพฤติกรรมที่มีไหวพริบ วัฒนธรรม และคำพูดที่เป็นมิตรของผู้นำเอง
วิธีการจัดการที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการผสมผสานระหว่างแรงจูงใจทางศีลธรรมและทางวัตถุสำหรับพนักงานที่มีมโนธรรมและมีความรับผิดชอบ แต่เราไม่สามารถพิจารณาได้ว่าในบางกรณี วิธีเหล่านี้อาจเป็นวิธีการลงโทษสำหรับผลงานที่ไม่น่าพอใจ พฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณในทีม สำหรับการละเมิดวินัย ทางเลือกของพวกเขามีตั้งแต่การตำหนิด้วยวาจาไปจนถึงการเลิกจ้างที่มีแรงจูงใจ ไม่ว่าในกรณีใด รางวัลและการลงโทษจะต้องยุติธรรมในสายตาของผู้ใต้บังคับบัญชา
