ไม่มีความลับที่การสื่อสารมีความสำคัญมาก แม้กระทั่งส่วนสำคัญของความสัมพันธ์ทางสังคม แนวคิดนี้หมายถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลประเภทต่างๆ ระหว่างวิชาเป็นหลัก
ตั้งแต่เริ่มต้นสังคมมนุษย์ ปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารได้เข้ามามีบทบาทสำคัญ นี่เป็นช่องทางการสื่อสารแรก วันนี้บทบาทของข้อมูลยังคงเติบโต ในเรื่องนี้ ช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ทุกประเภทมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อมนุษยชาติ
หลายคนรู้จักวลีของนักเขียนชื่อดัง Antoine de Saint-Exupery ครั้งหนึ่งเขากล่าวว่าสิ่งที่มีค่าที่สุดในโลกคือความหรูหราของการสื่อสารของมนุษย์ คำสั่งนี้ไม่ได้สูญเสียความเกี่ยวข้องในวันนี้ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้คนโดยไม่ต้องสงสัยเป็นหนึ่งในปัจจัยความสำเร็จหลักในหลายด้านของสังคมมนุษย์ ช่วยสร้างเพื่อนแท้และเชื่อถือได้ สร้างอาชีพ ตลอดจนได้รับการยอมรับและประสบความสำเร็จ หากปราศจากการสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าวผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้ก็จะเป็นไปไม่ได้
คำจำกัดความของแนวคิด
ช่องคืออะไรสื่อสาร? คำจำกัดความของแนวคิดนี้มีความสำคัญต่อกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลเอง ดังนั้น ช่องทางการสื่อสารจึงเป็นวิธีการหนึ่งหรืออีกวิธีหนึ่ง ซึ่งคุณสามารถถ่ายโอนข้อความจากแหล่งที่มาไปยังผู้รับได้ คนแรกส่งข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้นและคนที่สองได้รับ ในกรณีนี้ อาจมีผู้รับมากกว่าหนึ่งราย ดังนั้น ในระหว่างการนำเสนอ ผู้บรรยายจึงถ่ายทอดข้อมูลให้ผู้ชมทั้งหมดทราบ นอกจากนี้ ข้อความอาจไม่จำกัดเฉพาะข้อความหรือเสียง มักจะมีน้ำเสียง ท่าทาง ฯลฯ
การพัฒนาการสื่อสารในสังคมมนุษย์
ช่องทางการสื่อสารคือแนวการสื่อสารที่แท้จริงหรือในจินตนาการซึ่งข้อมูลจะเคลื่อนไป ในเวลาเดียวกัน ทั้งแหล่งที่มาและสมาชิกต้องการวิธีการบางอย่างในการรับรู้ ทั้งรหัสและภาษา ตลอดจนอุปกรณ์ทางเทคนิค
วิธีการและช่องทางการสื่อสารมีการเปลี่ยนแปลงไปตามพัฒนาการของสังคมมนุษย์ พวกเขาได้เดินทางจากระบบดึกดำบรรพ์ไปสู่อารยธรรมหลังยุคอุตสาหกรรมร่วมกับผู้คน ในเวลาเดียวกัน ไม่เพียงแต่ตัวเลขที่เปลี่ยนไป แต่ยังรวมถึงช่องทางการสื่อสารรูปแบบใหม่ด้วย วิธีการส่งข้อมูลแบบธรรมชาติค่อยๆ เสริมด้วยวิธีที่ประดิษฐ์ขึ้นเพื่อจุดประสงค์เหล่านี้โดยตัวคนเอง
อวัจนภาษาและทางวาจา
การส่งข้อมูลประเภทนี้เป็นเรื่องปกติ ช่องทางการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดและด้วยวาจาใช้วิธีการที่มีอยู่ตามธรรมชาติในบุคคล ด้วยเหตุนี้ การส่งข้อความเชิงความหมายจึงเป็นไปได้
อวัจนภาษา (อวัจนภาษา) และวาจา (วาจา) คือช่องการสื่อสารทางสังคม ยิ่งกว่านั้นอันแรกนั้นเก่าแก่ที่สุด
มันเกิดขึ้นในกระบวนการวิวัฒนาการทางชีววิทยามานานก่อนที่มนุษย์จะปรากฏตัว เมื่อสัตว์ชั้นสูงแสดงทัศนคติต่อเหตุการณ์บางอย่างด้วยอารมณ์ต่างๆ
ความสามารถในการพูดหรือใช้ช่องทางการสื่อสารด้วยวาจาเป็นจุดเด่นของเผ่าพันธุ์มนุษย์ สำหรับการเกิดขึ้นของกระบวนการนี้จำเป็นต้องมีการพัฒนาระบบข้อต่อการก่อตัวของโซนพิเศษในสมอง ฯลฯ เป็นเพราะไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นทางชีวภาพทั้งหมดที่ตัวแทนของสัตว์โลกไม่สามารถ พูด
การเกิดขึ้นของช่องเทียม
ด้วยการพัฒนาของสังคมมนุษย์ จำเป็นต้องมีการถ่ายโอนข้อมูลในกรณีที่ไม่มีการติดต่อโดยตรงระหว่างสองวิชาขึ้นไป นั่นคือเหตุผลที่ช่องทางการสื่อสารเทียมปรากฏขึ้น สิ่งแรกสุดคือสารคดี รวมถึงเครื่องประดับและพระเครื่อง รอยสักและสัญลักษณ์ที่มีแนวคิดบางอย่าง ("ต้นไม้" "สัตว์ร้าย" "ผู้หญิง" เป็นต้น) ภาพวาดดึกดำบรรพ์ดังกล่าวเป็นขั้นตอนแรกในการพัฒนางานเขียน ช่องทางการสื่อสารสารคดีรูปแบบใหม่เกิดขึ้นด้วยรูปลักษณ์ เมื่อเวลาผ่านไป ต้นฉบับก็ถูกเสริมด้วยสิ่งพิมพ์และสิ่งพิมพ์
การสื่อสารด้วยวาจาพัฒนาอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับการพัฒนาช่องทางการสื่อสารเชิงสารคดี เธอได้รับโทรเลข โทรศัพท์ วิทยุ และโทรทัศน์
วันนี้มนุษยชาติมีช่องทางการสื่อสารให้เลือกมากมาย วิธีการทางสังคมในการส่งข้อมูลได้รับการเติมเต็มด้วยสิ่งประดิษฐ์ใหม่ ๆ และอย่างแรกคือคอมพิวเตอร์
ประเภทของการสื่อสารทางสังคม
ในสังคมยุคใหม่ การถ่ายโอนข้อมูลจะดำเนินการบนพื้นฐานของช่องทางที่ใช้และวิธีการของวัสดุและอุปกรณ์ทางเทคนิค ในเรื่องนี้การสื่อสารทางสังคมประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
- ปาก. การสื่อสารนี้ใช้ทั้งช่องทางและช่องทางที่ไม่ใช่คำพูดและทางวาจาตามธรรมชาติ
- สารคดี. การสื่อสารนี้ใช้ช่องทางที่มนุษย์สร้างขึ้นเพื่อส่งข้อมูล ซึ่งรวมถึงการพิมพ์ การเขียน และทัศนศิลป์ที่สื่อความหมายข้ามอวกาศและเวลา
- อิเล็กทรอนิกส์. โดยอิงจากการสื่อสารแบบมีสายและวิทยุ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ สื่อบันทึกแบบแม่เหล็กและแบบออปติคัล
วิธีส่งข้อมูลทางสังคมทั้งสามประเภทมีความสามัคคีซึ่งกันและกัน
การสื่อสารด้วยวาจา
ชื่อจริงของวิธีการสื่อสารนี้คือเนื้อหาที่แท้จริง การสื่อสารด้วยวาจา กล่าวคือ "ส่งผ่านปาก" ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงปฏิกิริยาทางวาจา นอกจากนี้ยังดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของประสาทสัมผัสนั่นคือเหตุผลที่โครงสร้างของการสื่อสารด้วยวาจารวมถึงวิธีการและวิธีต่างๆที่เป็นองค์ประกอบ ที่โดดเด่นที่สุดคือคำพูด สามารถถ่ายทอดข้อมูลที่มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นได้ ภาษาของประเทศนี้หรือประเทศนั้นอนุญาตให้ใช้คำที่คลุมเครือและวลีที่มีประสิทธิภาพ ในกระบวนการดังกล่าวเมื่อส่งข้อความ มักเกิดผลกระทบจาก "การคลายสปริงอัด" กล่าวคือ การส่งแนวคิดหรือคำศัพท์เพียงคำเดียวทำให้คู่สนทนาเข้าใจข้อมูลจำนวนมาก
องค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารด้วยวาจาคือปฏิกิริยาของผู้รับ อาจเป็นได้ทั้งใจดีหรือเป็นศัตรู ปราดเปรียวหรือเฉยเมย แกล้งทำเป็น ฯลฯ
นอกจากการสื่อสารด้วยวาจาแล้ว การมองเห็นยังเป็นองค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารด้วยวาจา เมื่อส่งข้อมูลง่ายๆ จะมีบทบาทมากกว่าคำพูดของคู่สนทนา ข้อมูลภาพ ซึ่งรวมถึงท่าทาง ท่าทาง และการแสดงออกทางสีหน้าเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อแนะนำองค์ประกอบทางอารมณ์และประสาทสัมผัสในการสื่อสารด้วยวาจา องค์ประกอบที่สำคัญในกรณีนี้คือแนวคิดเรื่องรูปลักษณ์ จึงมีสุภาษิตว่าคนใดสวมเสื้อผ้า และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจ ในสมัยก่อนเสื้อผ้าส่วนใหญ่พูดถึงมรดกของคู่สนทนา ทุกวันนี้ องค์ประกอบของภาพที่ไม่ใช่คำพูดไม่เพียงแต่รวมถึงเสื้อผ้าแบรนด์เนมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนาฬิกา รถยนต์ โทรศัพท์มือถือ และอื่นๆ
สภาพแวดล้อมทางสังคมและภูมิทัศน์ของคู่สนทนาก็ถูกจารึกไว้ในกระบวนการของการสื่อสารด้วยวาจา ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบแนวนอน เป็นต้น
ดังนั้น การสื่อสารด้วยวาจาเป็นปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนของอาสาสมัคร กระบวนการซึ่งรวมถึงประสาทสัมผัสทั้งหมด ตลอดจนทรัพยากรที่เป็นธรรมชาติและมีเหตุผล นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการพื้นฐานในการส่งข้อมูล โดยที่รูปแบบอื่น ๆ ทั้งหมดจะเป็นไปไม่ได้
สารคดีเชิงสารคดี
นี่อีกนะประเภทของข้อความที่ส่งผ่าน เครื่องมือหลักคือเอกสารซึ่งรวมถึงวัตถุที่มั่นคงซึ่งสร้างขึ้นเพื่อใช้ในการสื่อสารทางสังคม จุดเด่นคือ:
- การมีอยู่ของความหมาย ในกรณีนี้เท่านั้น การสื่อสารระหว่างอาสาสมัครจะเป็นไปได้ ข้อความที่ไม่มีความหมายเรียกว่าเสียงรบกวน
- การปรากฏตัวของรูปแบบจริงที่มั่นคงซึ่งทำหน้าที่รับประกันการเก็บรักษาเอกสารในระยะยาว สิ่งที่ "เขียนด้วยโกยในน้ำ" ไม่อยู่ในหมวดนี้
- ปลายทางสำหรับใช้ในช่องทางการสื่อสาร สิ่งเหล่านี้อาจเป็นวัตถุที่แต่เดิมไม่ใช่เอกสาร สถานะนี้ถูกกำหนดให้กับโบราณวัตถุทางประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม ชาติพันธุ์ และโบราณคดี เนื่องจากมีความหมายในตัวซึ่งสามารถถอดรหัสและ "อ่าน" ได้เหมือนข้อความ
- ความสมบูรณ์ของข้อความที่แนบมาในเอกสาร อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดนี้สัมพันธ์กันในแง่ของงานวรรณกรรม แบบร่าง แบบร่าง แบบร่าง ฯลฯ ที่ยังไม่เสร็จ ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเขียนขึ้นโดยนักวิทยาศาสตร์ กวี ศิลปินผู้ยิ่งใหญ่
วันนี้มีการจัดประเภทเอกสาร
นอกจากนี้ยังได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของรูปแบบที่เป็นสัญลักษณ์ ดังนั้นเอกสารทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็น:
- อ่านได้. ซึ่งรวมถึงงานเขียนที่สร้างขึ้นด้วยภาษาธรรมชาติหรือภาษาประดิษฐ์
- สัญลักษณ์. มุมมองนี้รวมถึงเอกสารที่มีรูปภาพ (ภาพวาดและภาพวาด ภาพถ่ายและภาพยนตร์ แผ่นใส ฯลฯ)
- อุดมการณ์. เอกสารเหล่านี้เป็นเอกสารที่ใช้สัญลักษณ์ (แผนที่และภาพวาด เสื้อคลุมแขนและไดอะแกรม ตราสัญลักษณ์ ฯลฯ)
- สัญลักษณ์. สิ่งเหล่านี้คือสิ่งของที่เกี่ยวข้องกับวัตถุที่ทำหน้าที่เป็นสารคดี (โบราณวัตถุ นิทรรศการพิพิธภัณฑ์ อนุสรณ์สถานทางสถาปัตยกรรม)
- ออดิโอ. เหล่านี้เป็นเอกสารการออกเสียง รวมถึงการบันทึกเสียงประเภทต่างๆ
- เครื่องอ่านได้ ซึ่งรวมถึงดิสก์และเทปแม่เหล็ก บัตรเจาะรู ฯลฯ
เอกสารทุกประเภทในรายการเป็นช่องทางการสื่อสารประเภทต่างๆ
ข้อความที่เขียนก็เป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารทางธุรกิจเช่นกัน กล่าวคือ เอกสารเป็นช่องทางการสื่อสารหลักสำหรับทุกองค์กรที่มีอยู่
ประเภทงานเขียนของบริษัทใด ๆ ตามกฎแล้ว มีความสามารถทางกฎหมาย นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาปราศจากอารมณ์และจุดเริ่มต้นส่วนตัวอื่น ๆ แต่ในขณะเดียวกัน เอกสารก็เป็นช่องทางการสื่อสารขององค์กรที่มีตรรกะและเป็นกลาง ความชัดเจนและความหมายหมด ลำดับการเรียบเรียง ฯลฯ เนื้อหาของข้อความดังกล่าวไม่เพียงแต่ส่งไปเพื่อรายงาน พิสูจน์ ประกาศ ฯลฯ เท่านั้น จะต้อง นำมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับ
การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
ศตวรรษที่ 20 เป็นช่วงเวลาของการปฏิวัติทางเทคโนโลยีครั้งที่สอง ซึ่งส่งผลให้มีโทรทัศน์และโทรเลขภาพ การสื่อสารด้วยคอมพิวเตอร์และการบันทึกวิดีโอ ในช่วงเวลาเดียวกัน อีเมลก็เกิดขึ้น ซึ่งเมื่อสิ้นสุดยุค 90 ได้กลายเป็นระบบการสื่อสารระดับโลกอินเทอร์เน็ต. ทั้งหมดนี้เป็นขั้นตอนต่อไปในการพัฒนาวิธีการสื่อสาร เป็นลักษณะการถ่ายโอนข้อมูลจากแบบฟอร์มปากเปล่าและสารคดีไปยังอิเล็กทรอนิกส์
ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง ข้อความรูปแบบใหม่ได้ถูกนำเสนอเพื่อเชื่อมระยะห่างระหว่างตัวแบบ นอกจากนี้ยังมีการวางแผนที่จะใช้ช่องทางการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์เป็นที่เก็บข้อมูลไม่เพียง แต่เป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลปากเปล่าด้วย เป็นเวทีสำคัญในการพัฒนาการสื่อสารดังกล่าว มันเป็นไปได้เนื่องจากความสำเร็จของการปฏิวัติทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
เมื่อใช้ไฟฟ้า ปัญหาความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลได้รับการแก้ไขแล้ว และถ้าก่อนที่คลื่นวิทยุจะเคลื่อนที่ด้วยความเร็วแสง ตอนนี้การแลกเปลี่ยนข้อความทั่วโลกก็เกือบจะในทันที ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณถ่ายทอดคำพูดด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรตลอดจนรูปภาพ นอกจากนี้ ช่องทางการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยแก้ปัญหาการจัดเก็บข้อความ ซึ่งทำให้เราสามารถเข้าสู่ขั้นตอนใหม่ของการไร้กระดาษในการพัฒนาการสื่อสารทางสังคม
ในขั้นตอนของการพัฒนาทางปัญญา มีการเปลี่ยนจากการเปลี่ยนแปลงวิธีการส่งข้อความเชิงปริมาณไปสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพ เกิดจากความจริงที่ว่าความต้องการของสังคมในการอนุรักษ์และเผยแพร่ตำราเริ่มเกินความเป็นไปได้ที่วิธีการทางเทคนิคที่มีอยู่ มนุษยชาติเริ่มต้องการอุปกรณ์ใหม่ที่สามารถจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากและส่งข้อมูลได้ในระยะทางไกล และพวกเขาถูกสร้างขึ้นจากผลทางวิทยาศาสตร์การพัฒนาทางเทคนิค ทุกวันนี้ ช่องทางการสื่อสารรวมถึงระบบคอมพิวเตอร์และผู้เชี่ยวชาญ ตลอดจนโปรแกรมประมวลผลคำ ในขณะเดียวกัน ปัญญาประดิษฐ์ก็เชื่อมโยงกับกระบวนการถ่ายโอนข้อมูล สิ่งนี้ทำให้บุคคลสามารถมอบความไว้วางใจให้คอมพิวเตอร์ทำงานประจำที่ต้องทำซ้ำหลายครั้งและให้ความสนใจอย่างต่อเนื่อง
ในขั้นตอนนี้ ความต้องการด้านการสื่อสารส่วนบุคคลและแบบกลุ่มของมนุษยชาติสามารถตอบสนองได้ผ่านการใช้อินเทอร์เน็ต นี่คือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั่วโลกที่มีการสร้างพื้นที่เสมือน
การพัฒนาอย่างรวดเร็วของช่องทางการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของมนุษย์เกือบทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการสื่อสารระหว่างบุคคล การทำงานของวิสาหกิจ และเศรษฐกิจของประเทศโดยรวม
การสื่อสารการตลาด
วิธีการสื่อสารนี้ใช้ในทุกกิจกรรม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อบรรลุยอดขายที่ประสบความสำเร็จเพื่อตอบสนองความต้องการของสังคม
ช่องทางการสื่อสารทางการตลาดใช้เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรในตลาด ในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในกระบวนการขาย จากการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว จึงเกิดสิ่งต่อไปนี้:
- ส่งข้อความถึงกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับการใช้บริการหรือสินค้าบางอย่าง
- สร้างทัศนคติที่ดีต่อบริษัท
- สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
- ดึงดูดลูกค้าใหม่
ช่องทางการสื่อสารทางการตลาดเป็นได้ทั้งภายนอกและภายใน ในขณะเดียวกันพวกเขาทั้งหมดออกแบบมาเพื่อถ่ายโอนข้อมูลจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคเพื่อตอบสนองความต้องการของสังคมและผลกำไรจากการขาย
องค์ประกอบหลักของการสื่อสารการตลาด ได้แก่:
- การโฆษณาในรูปแบบใดๆ ที่ให้คุณเผยแพร่ข้อมูลที่ช่วยขายสินค้าและบริการ
- โปรโมชั่นลดราคา. นี่เป็นกิจกรรมประเภทพิเศษที่ช่วยให้คุณรักษาส่วนแบ่งการตลาดของอิทธิพลขององค์กรและเผยแพร่นวัตกรรมให้เป็นที่นิยม
- ส่งตรง. ช่องทางการสื่อสารนี้ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นยอดขายผ่านบริการไปรษณีย์
- เทเลมาร์เก็ตติ้ง. ช่องทางการสื่อสารนี้ใช้วิธีการสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความคิดเห็นในเชิงบวกของผู้บริโภคเกี่ยวกับบริษัท
- ประชาสัมพันธ์. นี่เป็นรูปแบบพิเศษของการสื่อสารการตลาดที่ใช้นิทรรศการและงานแสดงสินค้า บรรจุภัณฑ์และการออกแบบเป็นโฆษณา
วิธีการส่งข้อความข้างต้นทั้งหมดได้รับการออกแบบโดยบริษัทต่างๆ เพื่อเพิ่มความต้องการของผู้บริโภคและเพิ่มยอดขาย นั่นคือเหตุผลที่ทุกองค์กรมุ่งมั่นที่จะพัฒนาและใช้กลยุทธ์ในด้านการจัดการกระบวนการทางการตลาด
ลักษณะของช่องทางการสื่อสารส่วนบุคคล
การส่งข้อความมีบทบาทสำคัญในสังคมปัจจุบัน ในเรื่องนี้ลักษณะของช่องทางการสื่อสารมีความสำคัญและเกี่ยวข้องกับบุคคล มาดูกันดีกว่า
ถือเป็นช่องทางการสื่อสารส่วนบุคคลที่เป็นสากลที่สุดช่องทางหนึ่ง ข้อดีหลักของพวกเขาคือ:
- ความเป็นไปได้ของผลกระทบทางอารมณ์โดยตรงต่อผู้รับข้อมูล
- feedback ทำให้ตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้นได้ทันที
- การกำหนดเป้าหมาย;
- ความเป็นส่วนตัว;
- ความสามารถในการจัดการโดยใช้ตัวกลางและวิธีการทางเทคนิคขั้นต่ำ
- ราคาถูก
อย่างไรก็ตาม ช่องทางการสื่อสารส่วนบุคคลก็ไม่ได้ใช้เสมอไป นี่เป็นเพราะด้านลบของพวกเขาซึ่งหลักคือขนาดที่ จำกัด ของผู้ชม
โปรดทราบว่าส่วนบุคคลเป็นช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในกรณีที่จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่มีมุมมองสำคัญต่อสังคม กล่าวอีกนัยหนึ่งกับ “ผู้นำความคิดเห็น”
ลักษณะของช่องทางสื่อ
มีอีกวิธีในการสื่อสารที่ทำให้สามารถส่งข้อความถึงผู้บริโภคได้สูงสุด มักใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นี่คือการส่งข้อความผ่านช่องทางสื่อสารมวลชน สื่อหลักของพวกเขาคือโทรทัศน์และวิทยุ โฆษณากลางแจ้งและสื่อ เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ต เหล่านี้เป็นช่องทางการสื่อสารทั้งหมดที่ใช้ในการถ่ายทอดข้อมูลสู่มวลชน พิจารณาลักษณะเด่นของพวกเขา
สื่อโทรทัศน์เป็นช่องทางสื่อสารมวลชน ข้อได้เปรียบหลักของพวกเขาคือ:
- มวลสาร. ผู้ชมที่นั่งหน้าทีวีเป็นผู้ชมที่ใหญ่ที่สุด แม่นยำทีวีให้ข้อมูลแก่คนทันสมัยมากกว่าครึ่งที่ได้รับ
- ความเร็ว. ผู้ชมทุกคนจะได้รับข้อมูลที่ส่งพร้อมกัน
- มัลติเธรด. ข้อความที่ส่งทั้งหมดมีผลกระทบต่อผู้ดูผ่านการติดต่อทางเสียงและภาพ รับรองการย่อยสูงสุด
ข้อเสียของโทรทัศน์รวมถึงการควบคุมการไหลของข้อมูลที่ไม่ดี ทีวีไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ชมเป้าหมาย
สื่อก็ใช้กับสื่อมวลชนด้วย ในขณะเดียวกัน สื่อสิ่งพิมพ์ก็มีข้อดีดังต่อไปนี้:
- ราคาเบาๆ. วิธีนี้ค่อนข้างถูกในการส่งข้อความถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
- ความแม่นยำในการจัดการ กลุ่มเป้าหมายที่จำเป็นจะต้องอ่านข้อมูลที่คุณส่งมาอย่างแน่นอนหากมีการตีพิมพ์ในสิ่งพิมพ์ที่เชี่ยวชาญในหัวข้อที่คล้ายคลึงกัน
- ความสามารถในการนำเสนอรายละเอียด สื่อเผยแพร่ข้อมูลได้ครบถ้วนที่สุด
- เข้าใจง่าย. ข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในสิ่งพิมพ์ที่ผู้ใช้อ่านด้วยความคิดริเริ่มของเขาเอง สิ่งนี้ส่งผลดีต่อการรับรู้ของเธอ
โฆษณากลางแจ้งยังสามารถนำมาประกอบกับสื่อมวลชนที่ส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ผลิต ข้อดีหลัก ๆ ได้แก่:
- ฉูดฉาด. สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากโล่ขนาดใหญ่และการใช้ภาพวาดและข้อความขนาดใหญ่
- ที่ตั้ง. ผู้บริโภครู้ที่ตั้งของโฆษณาผู้ให้บริการ
- ราคาถูก. ราคาสำหรับโฆษณาดังกล่าวต่ำกว่าข้อความที่วางไว้บนทีวีหรือในสื่อมาก
ข้อเสียอย่างหนึ่งของการโฆษณากลางแจ้งคือไม่สามารถถ่ายทอดข้อมูลจำนวนมากไปยังผู้ชมได้
สื่อสมัยใหม่ที่สุดคืออินเทอร์เน็ต ประโยชน์ของมันได้แก่:
- โฆษณาราคาถูก
- ดอกเบี้ยผู้ซื้อ
- โอกาสแสดงความคิดเห็น
- อัตราสเปรด
ท่ามกลางข้อบกพร่องของอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้มีความน่าเชื่อถือต่ำ ท้ายที่สุด ข้อมูลใดๆ ก็ตาม แม้แต่ข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถืออย่างรู้เท่าทันก็สามารถใส่ลงในเครือข่ายระดับโลกนี้ได้ นั่นคือเหตุผลที่ข้อความที่เผยแพร่ในสื่ออื่น ๆ จึงเป็นที่สนใจของคนทั่วไป
