ในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาของแต่ละองค์กร เมื่อรู้ว่าผู้ซื้อมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการกระทำนี้หรือการกระทำของคู่แข่ง ตลอดจนเงื่อนไขอื่นๆ ที่บริษัทดำเนินการอยู่ ฝ่ายบริหารของฝ่ายหลังสามารถตัดสินใจได้อย่างเพียงพอเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว เพื่อเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม การวิจัยการตลาดมีหลายประเภท พวกเขาจะพูดคุยกันต่อไป
คุณค่าของงานวิจัย
การตลาดเป็นศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาตลาด กฎหมายของมัน ช่วยให้บริษัทได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการในขณะนี้ ตลาดกำลังเคลื่อนไหว สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันการวิจัยการตลาดของตลาดจะดำเนินการ ประเภทของการวิจัยอาจแตกต่างกัน พวกเขามีคุณสมบัติบางอย่าง
การศึกษาสภาพแวดล้อมของตลาดดำเนินการโดยนักการตลาดเพื่อควบคุมสถานการณ์ปัจจุบัน รวมทั้งปรับองค์กรให้เข้ากับสถานการณ์ บ่อยครั้งความต้องการสำหรับกิจกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อบริษัทไม่สามารถบรรลุเป้าหมายหรือสูญเสียตำแหน่งให้กับคู่แข่ง นอกจากนี้ยังมีการวิจัยการตลาดเพื่อกระจายกิจกรรม ในกระบวนการเตรียมแผนธุรกิจสำหรับสายธุรกิจใหม่สำหรับบริษัท การได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับตลาดเป็นสิ่งสำคัญ
การวิจัยการตลาดช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องในกระบวนการจัดกิจกรรมของบริษัท การลงทุนมุ่งตรงไปยังพื้นที่ที่มีแนวโน้มว่าจะทำกำไรได้สูง
ข้อมูลที่ได้รับในระหว่างการวิจัยช่วยให้เราสามารถประเมินปัญหาและแนวโน้มของอุตสาหกรรมและลดระดับความไม่แน่นอน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถประเมินตำแหน่งของคุณเองในตลาด เพื่อประเมินกระบวนการและปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นที่นี่ นี่เป็นการเปิดโอกาสใหม่ๆ
จากการทบทวนประเภทของการวิจัยการตลาดแบบสั้นๆ พบว่ามีหลายภาคส่วนที่ได้รับการศึกษาโดยนักวิเคราะห์ ซึ่งรวมถึงคู่แข่ง ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และราคา วิธีการ และโอกาสใหม่ๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป จากข้อมูลที่ได้รับ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์ได้รับการพัฒนาพฤติกรรมของบริษัทในสภาพแวดล้อม สิ่งนี้นำไปสู่การได้เปรียบเหนือคู่แข่ง เพิ่มผลกำไร และได้รับตำแหน่งใหม่ในตลาด
เป้าหมาย
การวิจัยการตลาดมีเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และประเภทที่แตกต่างกัน มีลักษณะเป็นระบบ ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่เชื่อถือได้และเป็นปัจจุบัน นอกจากนี้ การรวบรวมข้อมูลยังช่วยให้คุณสามารถจัดระบบข้อมูลที่ได้รับ นำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจได้ มีวัตถุประสงค์หลักในการดำเนินการวิจัยสภาพแวดล้อมของตลาด งานดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดระดับความไม่แน่นอนและลดความเสี่ยงในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และเป็นปัจจุบันโดยผู้จัดการ นอกจากนี้ วัตถุประสงค์ของการวิจัยดังกล่าวคือเพื่อควบคุมการทำงานให้สำเร็จตามที่กำหนดโดยบริษัท
ประเภทเป้าหมายการวิจัยการตลาดทั่วโลกทำได้โดยการสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ของการพัฒนาตลาด นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้สามารถสร้างการคาดการณ์สำหรับเปอร์สเปคทีฟระยะไกลได้ วัตถุประสงค์ของการศึกษาในระดับมหภาคคือการกำหนดและจำลองรูปแบบที่มีอยู่ของการพัฒนาอุตสาหกรรมและสถานการณ์ปัจจุบันภายใน ช่วยให้คุณประเมินความสามารถของตลาด คาดการณ์ระดับความต้องการและโครงสร้างในอนาคตได้
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของตลาดในระดับจุลภาคคือการกำหนดความสามารถขององค์กรเอง ศักยภาพขององค์กร วิธีนี้ช่วยให้คุณประเมินโอกาสในการพัฒนาสำหรับเซ็กเมนต์ที่จำกัดและแยกต่างหากซึ่งบริษัทดำเนินการอยู่
บริษัทมอบหมายงานดังกล่าวให้กับพนักงานของบริษัทที่มีคุณสมบัติและประสบการณ์ที่เหมาะสม หรือแก่บุคคลภายนอก ในกรณีที่สอง สัญญาจะตกลงกันในเชิงพาณิชย์ ข้อมูลที่รวบรวมโดยองค์กรวิจัยดังกล่าวเป็นความลับทางการค้าและไม่สามารถเปิดเผยได้
งาน
การวิจัยการตลาดประเภทใดที่จะเลือกในบางกรณีจะขึ้นอยู่กับงานที่กำหนดไว้สำหรับนักการตลาด ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรสำหรับข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้นเมื่อสร้างแผนธุรกิจกลยุทธ์ วัตถุประสงค์ของการวิจัยอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับ
จากข้อมูลดังกล่าว สามารถกำหนดนโยบายผลิตภัณฑ์และราคาได้ การตัดสินใจเกี่ยวกับการขาย การสื่อสาร และแง่มุมอื่นๆ ของการจัดการกิจกรรมขององค์กรสามารถทำได้ นักการตลาดต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย:
- วิจัยการกระจายส่วนแบ่งการตลาดระหว่างคู่แข่งรายใหญ่
- รับข้อมูลลักษณะของตลาด
- คำนวณศักยภาพของอุตสาหกรรม
- การวิเคราะห์นโยบายการขาย
- รวบรวมข้อมูลแนวโน้มธุรกิจ
- ศึกษาสินค้าคู่แข่ง;
- พยากรณ์ระยะสั้น;
- ปฏิกิริยาของตลาดต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ สำรวจศักยภาพของมัน
- พยากรณ์ระยะยาว
- ข้อมูลนโยบายราคา;
- other.
ก่อนเลือกประเภทและประเภทของการวิจัยการตลาดจะถูกกำหนดงานและเป้าหมายของพวกเขา หลังจากนั้นเป็นงานที่เกี่ยวข้องที่ดำเนินการในทิศทางที่กำหนด วิธีนี้ช่วยให้คุณใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ในองค์กรได้อย่างสมเหตุสมผลที่สุด
งานที่ระบุไว้จะนำเสนอต่อหน้านักการตลาดก็ต่อเมื่อมีข้อมูลไม่เพียงพอที่บริษัทเป็นเจ้าของในการตัดสินใจ นอกจากนี้ยังช่วยแก้ไขความขัดแย้งภายในบางประการเกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์ ซึ่งเป็นกลไกในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ หากบริษัทล้มเหลวหรืออยู่ในจุดที่ประสบความสำเร็จสูงสุด สถานการณ์นี้จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ที่จำเป็น เฉพาะในกรณีนี้เท่านั้นจึงจะสามารถสร้างโครงการยุทธวิธีและแผนยุทธศาสตร์ใหม่ได้
ขั้นตอนการทำงาน
เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในกระบวนการวิจัยตลาด จะดำเนินการตามลำดับที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน มันถูกรวบรวมก่อนที่ผู้เชี่ยวชาญจะเริ่มรวบรวมข้อมูล เลือกประเภทและขั้นตอนของการวิจัยการตลาดตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการดำเนินการ
สำหรับวิธีการที่มีอยู่ส่วนใหญ่ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของตลาด ลำดับงานที่เหมือนกันคือลักษณะเฉพาะ ขั้นตอนการทำวิจัยการตลาดแบ่งเป็น 5 ขั้นตอน
ขั้นแรก นักการตลาดจะระบุปัญหาโดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาตั้งเป้าหมายสำหรับการวิจัย ในขั้นตอนที่สอง แหล่งที่มาสำหรับการรวบรวมข้อมูลจะถูกเลือก และข้อมูลการตลาดรองจะถูกวิเคราะห์
หลังจากนั้นมีการดำเนินการตามขั้นตอนการวางแผนรวมถึงการรวบรวมข้อมูลหลักโดยตรงจากสิ่งแวดล้อม ในขั้นตอนที่สี่ ข้อมูลนี้จะถูกจัดระบบและวิเคราะห์ การวิจัยการตลาดเสร็จสิ้นโดยการจัดทำรายงานและให้ผลการปฏิบัติงานของผู้เชี่ยวชาญแก่ผู้บริหารของบริษัท
เพื่อไม่ให้ทำงานซ้ำในภายหลัง ในกระบวนการเลือกประเภทหลักของการวิจัยการตลาดตลอดจนคุณลักษณะของการดำเนินการ ฝ่ายบริหารต้องกำหนดเป้าหมายในการรวบรวมข้อมูลอย่างชัดเจน หลังจากนั้น นักการตลาดจะสามารถระบุแหล่งที่มาของข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้โดยการรวบรวมข้อมูล ค่าใช้จ่ายของงานขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
สายพันธุ์หลัก
วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลที่แตกต่างกันกำหนดหัวข้อของการวิจัยการตลาด ประเภทของกิจกรรมขององค์กรอาจแตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม สำหรับทุกองค์กร ประเภทหลักของการรับข้อมูลที่จำเป็นมีดังต่อไปนี้
ประเภทหลักอย่างหนึ่งคือการวิจัยตลาด ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและจัดระบบข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ในอุตสาหกรรมได้ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถเลือกตลาดได้อย่างถูกต้อง กำหนดปริมาณการขายที่เป็นไปได้ และคาดการณ์กิจกรรมในตลาดเฉพาะ การศึกษาดังกล่าวทำให้คุณสามารถครอบครองช่องฟรีได้ รวมทั้งประเมินความสามารถของบริษัทในการได้รับตำแหน่งใหม่
การวิเคราะห์ระบบมาโครมักจะเสร็จสิ้น ในกรณีนี้จะมีการศึกษาปัจจัยที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับตลาด อย่างไรก็ตามพวกเขามีอิทธิพลโดยตรงต่อเขา ตัวอย่างเช่น ระดับรายได้ของประชากร นโยบายของรัฐบาล ฯลฯ
การศึกษายังดำเนินการสำหรับสภาพแวดล้อมภายในขององค์กร งานดังกล่าวดำเนินการเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันขององค์กร ข้อสรุปจะทำบนพื้นฐานของการเปรียบเทียบข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน นักวิเคราะห์เปรียบเทียบข้อมูลเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร ตลอดจนแนวโน้มและข้อจำกัด
เมื่อพิจารณาสั้นๆ เกี่ยวกับประเภทของการวิจัยการตลาดแล้ว ควรสังเกตทิศทางเช่นการวิเคราะห์ผู้บริโภคด้วย มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุปัจจัยกระตุ้นทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อการเลือกผลิตภัณฑ์เฉพาะ การศึกษานี้ประเมินรายได้ของประชากร ตลอดจนระดับการศึกษา โครงสร้างมวลรวมของผู้ซื้อ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดได้
อีกสองสามพันธุ์
การศึกษาวิจัยการตลาดประเภทหลัก คุณต้องให้ความสนใจกับทิศทางเช่นการวิจัยคู่แข่ง นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการดำรงตำแหน่งที่ดีที่สุด เข้าถึงทรัพยากรและโอกาสใหม่ ๆ ในกรณีนี้ พวกเขาศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง ส่วนแบ่งการตลาด ตลอดจนปฏิกิริยาของผู้ซื้อต่อเทคนิคการตลาดบางอย่างขององค์กรดังกล่าว การวิเคราะห์ผู้เล่นหลักจะดำเนินการเพื่อกำหนดวัสดุ ศักยภาพแรงงาน อันดับเครดิต ฯลฯ
ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ตัวกลางที่เป็นไปได้ ด้วยความช่วยเหลือ ผลิตภัณฑ์ขององค์กรสามารถเข้าสู่ตลาดใหม่ได้ กำลังศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่ง โฆษณา ประกันภัย และตัวกลางประเภทอื่นๆ
การวิจัยการตลาดประเภทหนึ่งที่สำคัญก็คือการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ ในกรณีนี้จะศึกษาคุณภาพและลักษณะทางเทคนิค ถัดไปจะทำการวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของสินค้าที่นำเสนอโดยผู้ซื้อ จากข้อมูลที่ได้รับ มีการจัดระเบียบการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ โฆษณาได้รับการพัฒนา
การทำวิจัยการตลาด ซึ่งมีหลายประเภท สามารถเลือกเป็นวัตถุต้นทุนในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ การขาย ในการวิเคราะห์ดังกล่าว ปฏิกิริยาของผู้ซื้อต่อราคาของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะถูกกำหนด
การวิจัยทางการตลาดสามารถทำได้ในด้านการกระจายสินค้า การขายสินค้า วิธีนี้ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเส้นทางใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการนำผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปไปยังผู้บริโภคปลายทาง
การพิจารณาโอกาสและความเสี่ยงของบริษัทก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน สำหรับสิ่งนี้ สามารถจัดการศึกษาสภาพแวดล้อมของตลาดที่เหมาะสมได้
ความเอาใจใส่เป็นพิเศษจากนักการตลาดสมควรมีระบบในการกระตุ้นการขายและการโฆษณา สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของบริษัทในตลาดได้ ในบางกรณี การศึกษานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทดสอบสื่อโฆษณาเท่านั้น นี่คือการทดสอบเบื้องต้นที่ให้คุณเลือกวิธีการส่งข้อมูลไปยังผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
ประเภทงานวิจัย
การตลาดมีหลายประเภทการวิจัย. ช่วยให้คุณบรรลุเนื้อหาข้อมูลสูง การวิจัยมีสามประเภท อาจเป็นการสำรวจ นี่คือการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้น จากข้อมูลดังกล่าว จะมีการดำเนินการติดตามผล
การวิจัยเชิงพรรณนาช่วยให้คุณระบุ เน้นปัญหาที่มีอยู่ สภาวะตลาด นี่เป็นการเตรียมพื้นดิน ช่วยให้คุณเจาะลึกถึงแก่นแท้ของสถานการณ์ได้ ประเภทที่สามของการได้มาซึ่งข้อมูลคือการวิจัยแบบไม่เป็นทางการ ช่วยให้คุณเสนอสมมติฐานเกี่ยวกับความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมที่วิเคราะห์ บ่อยครั้งในกรณีนี้ใช้วิธีทางคณิตศาสตร์
ประเภทของข้อมูล
เมื่อศึกษาประเภทและวิธีการวิจัยการตลาดต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการรวบรวมข้อมูล มันอาจจะแตกต่างกัน คุณภาพของงานที่ดำเนินการโดยนักการตลาดขึ้นอยู่กับการเลือกแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและความน่าเชื่อถือ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูล ข้อเท็จจริง ตัวเลข ตัวชี้วัดที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์เพิ่มเติมและการตัดสินใจบางอย่าง
ประเภทของข้อมูลการวิจัยการตลาดอาจแตกต่างกันในวิธีการที่ได้รับ ตามคุณลักษณะนี้ ข้อมูลรองและหลักจะแยกความแตกต่าง ต่างกันที่คุณค่า คุณสมบัติของการรับ
มัธยมศึกษาคือข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งต่างๆ ในการวิจัยอื่นๆ อย่างไรก็ตาม สำหรับการวิเคราะห์ในปัจจุบันก็มีความเกี่ยวข้องเช่นกัน ข้อมูลรองอาจเป็นข้อมูลภายในหรือภายนอกก็ได้ แหล่งข้อมูลประเภทที่สอง ได้แก่ การรายงานขององค์กร ข้อมูลบันทึกสินค้าคงคลัง รายชื่อลูกค้า รายการร้องเรียน แผนการตลาดและเอกสารอื่นที่คล้ายคลึงกัน
แหล่งข้อมูลทุติยภูมิภายนอกคือการรวบรวมรายงานจากคณะกรรมการสถิติแห่งรัฐ ภูมิภาค ตลอดจนการศึกษาอุตสาหกรรมอย่างเป็นทางการ สื่อ และแหล่งข้อมูลภายนอกอื่นๆ
ข้อมูลเบื้องต้นเป็นข้อมูลใหม่ ข้อมูลดังกล่าวได้รับในระหว่างการวิจัย ข้อมูลประเภทนี้จะถูกรวบรวมเมื่อมีข้อมูลไม่เพียงพอ มันยากและมีราคาแพงที่จะได้รับ แต่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ที่แม่นยำ
วิธีการรับข้อมูลเบื้องต้น
ข้อมูลเบื้องต้นใช้ในการวิจัยการตลาดประเภทต่างๆ การสังเกต การทดลอง และการตั้งคำถามเป็นวิธีการหลักในการได้มาซึ่งข้อมูลดังกล่าว ต่างกันที่ราคาและความน่าเชื่อถือ
วิธีการสังเกตคือถูกและง่ายที่สุด การศึกษานี้เป็นคำอธิบาย ไม่มีการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้สังเกตและผู้ตอบ อาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ (เซ็นเซอร์ สแกนเนอร์) ข้อมูลจะได้รับในเวลาจริง เนื่องจากผู้สังเกตไม่มีการติดต่อโดยตรงกับผู้ตอบ จึงหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดการบิดเบือนข้อมูล
ข้อเสียของการสังเกตคือไม่สามารถเจาะเข้าไปในสาระสำคัญของแรงจูงใจภายในของวัตถุที่ผู้ตอบทำการตัดสินใจนี้หรือว่า ผู้ทำวิจัยอาจตีความข้อมูลนี้ผิด
การสังเกตเนื่องจากลักษณะเฉพาะถูกใช้เป็นวิธีการวิจัยเพิ่มเติม นี่คือมุมมองหลักรับข้อมูล หลังจากนั้นใช้วิธีอื่น
การทดลองและการสำรวจ
การศึกษาวิธีการและการวิจัยการตลาดประเภทต่างๆ จำเป็นต้องสังเกตการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นที่หลากหลายเช่นการทดลองและการสำรวจ ในกรณีแรก จะมีการวัดตัวแปรตั้งแต่หนึ่งตัวขึ้นไป นอกจากนี้ยังศึกษาอิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงในปัจจัยหนึ่งต่อทั้งระบบด้วย วิธีนี้ช่วยให้คุณกำหนดการตอบสนองของผู้บริโภคที่แท้จริงต่อสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้
การทดลองใช้ในการวิจัยการตลาดประเภทต่างๆ สามารถทำได้ในการวิจัยตลาดจริงหรือโดยการจำลองสถานการณ์ในห้องปฏิบัติการ ข้อดีของการทดสอบอยู่ที่ความเป็นไปได้ที่จะลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม การวิจัยดังกล่าวมีค่าใช้จ่ายสูง ในขณะเดียวกัน ผู้เข้าแข่งขันจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่บริษัทพิจารณา
วิธีการรับข้อมูลเบื้องต้นที่เป็นสากลที่สุดคือการสำรวจ นี่เป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพและเป็นเทคนิคทั่วไป ด้วยความช่วยเหลือของแบบสอบถามหรือการสื่อสารโดยตรงกับผู้ตอบแบบสอบถาม คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับความคิดเห็นของผู้ตอบแบบสอบถามบางส่วน ผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นลักษณะทั่วไปและนำไปใช้กับผู้ซื้อจำนวนมาก วิธีนี้มีความเป็นไปได้เกือบไม่จำกัด สิ่งนี้ช่วยให้คุณประเมินไม่เพียงแต่สถานการณ์ปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงการกระทำของผู้ตอบในอดีตและในอนาคตด้วย
ข้อเสียของแบบสำรวจคือความลำบากและค่าใช้จ่ายสูงในการทำแบบสำรวจและสื่อสารกับผู้ตอบแบบสอบถาม บางครั้งความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับไม่เพียงพอ สิ่งนี้นำไปสู่ข้อผิดพลาดในกระบวนการบทวิเคราะห์
เมื่อพิจารณาถึงประเภทของการวิจัยการตลาดแล้ว เราก็สรุปได้ว่างานดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับทุกองค์กร วิธีการและแนวทางที่หลากหลายในการรวบรวมข้อมูลช่วยให้คุณเลือกประเภทการวิจัยที่เหมาะสมและแม่นยำที่สุดได้ในบางกรณี