ในโลกปัจจุบันที่มีตลาดที่พัฒนาแล้วและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ผู้ผลิตสินค้าและบริการต่างๆ พยายามอย่างเต็มที่เพื่อพิสูจน์ให้ผู้บริโภคเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนดีที่สุด เชื่อถือได้มากที่สุด สะดวกและปลอดภัย กระบวนการเช่นการประเมินความสอดคล้องมาช่วยเหลือพวกเขา
แนวคิดและคำจำกัดความพื้นฐาน
การประเมินความสอดคล้องเป็นหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยเอกสารกำกับดูแล (มาตรฐาน ข้อบังคับทางเทคนิคและเงื่อนไข) หรือประกาศโดยลูกค้าไปยังวัตถุของการประเมิน บรรทัดฐานหลักของการประเมินความสอดคล้องถูกกำหนดไว้ในกฎหมาย "ว่าด้วยระเบียบทางเทคนิค" และการดำเนินการทางกฎหมายอื่นๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย
ผลของกิจกรรมการประเมินเป็นเอกสารสนับสนุนที่รับรองการปฏิบัติตามวัตถุที่ประเมินด้วยข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของ GOST และข้อบังคับทางเทคนิคหรือเงื่อนไขที่ระบุไว้ในสัญญา
ระบบการประเมินความสอดคล้องคือชุดของการจัดการ กฎเกณฑ์ และขั้นตอนที่ใช้ในการดำเนินกิจกรรมการประเมิน มีระบบการประเมินที่แตกต่างกัน - ระหว่างประเทศระดับภูมิภาค ระดับชาติ ระดับย่อย
วัดอะไรได้บ้าง
ตาม GOST ISO / IEC 17000-2012 วัตถุประสงค์ของการประเมินความสอดคล้องคือวัสดุ ผลิตภัณฑ์ ระบบ กระบวนการ การติดตั้ง ร่างกาย หรือบุคคลที่สามารถใช้กิจกรรมการประเมินได้ หมวดหมู่ต่อไปนี้ได้รับการพิจารณาที่นี่ภายใต้คำว่า "ผลิตภัณฑ์":
- บริการ (ขนส่ง);
- ซอฟต์แวร์ (ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์);
- สิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคนิค (ชิ้นส่วนเครื่องกล มอเตอร์ ฯลฯ);
- วัสดุรีไซเคิล (น้ำมันหล่อลื่น).
หากผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่ได้รับการประเมินประกอบด้วยองค์ประกอบที่เป็นของผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ จะถูกจัดประเภทเป็นส่วนประกอบหลัก
วัตถุประสงค์ของกิจกรรมการประเมิน
วัตถุประสงค์ของการประเมินความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมคือการสรุปว่าวัตถุตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้หรือไม่ ซึ่งค่าจริงของพารามิเตอร์คุณภาพที่มีการควบคุมจะถูกวัดและเปรียบเทียบกับค่าปกติ
การยืนยันความสอดคล้องเป็นหลักในการรับรองข้อเท็จจริงว่าวัตถุที่กำลังประเมินเป็นไปตามข้อกำหนดหรือข้อกำหนดที่ระบุ นอกจากนี้ การมีอยู่ของเอกสารสนับสนุนมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยผู้ซื้อในการเลือกผลิตภัณฑ์ ผลงาน หรือบริการที่พวกเขาสนใจ ควรสังเกตว่าการได้รับผลการประเมินความสอดคล้องของกิจกรรม (ผลิตภัณฑ์) ทำให้สามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของวัตถุที่ประเมินในประเทศและตลาดต่างประเทศ สุดท้าย การยืนยันความสอดคล้องก่อให้เกิดการสร้างเงื่อนไขสำหรับการรับรองพื้นที่การค้าในประเทศเดียว เช่นเดียวกับการส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศในด้านวิทยาศาสตร์ เทคนิค และเศรษฐกิจ
งานประเมินและยืนยันความสอดคล้อง
การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้เป็นไปไม่ได้หากไม่มีภารกิจต่อไปนี้:
- การเลือกตัวชี้วัดคุณภาพจำนวนหนึ่งที่ใช้ในการประเมินและยืนยันความสอดคล้อง
- การตั้งค่าขีดจำกัดหรือคะแนนการปฏิบัติตาม (เมื่อประเมินในระดับจุด) ของพารามิเตอร์ที่ระบุและแก้ไขในเอกสารทางกฎหมาย
- การกำหนดวิธีการและวิธีการที่จำเป็นในการดำเนินกิจกรรมการประเมินและการยืนยัน
- กำหนดขั้นตอนการดำเนินงานสำหรับการประเมินและยืนยันความสอดคล้อง
หลักการประเมินและยืนยันความสอดคล้อง
หลักการประเมินความสอดคล้องเป็นบรรทัดฐานที่ใช้กิจกรรมการประเมินและการยืนยันเป็นหลัก ซึ่งรวมถึง:
- ผู้สนใจเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินงานประเมินได้ฟรี
- การไม่อนุญาตของข้อกำหนดสำหรับการยืนยันบังคับของการปฏิบัติตามวัตถุที่ไม่ได้กำหนดข้อกำหนดของกฎระเบียบทางเทคนิค
- กำหนดในข้อบังคับทางเทคนิคสำหรับประเภทผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องของรายการแบบฟอร์มและแบบแผนที่ใช้สำหรับการยืนยันความสอดคล้องตามบังคับ
- ความจำเป็นในการลดเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินกิจกรรมการยืนยันที่บังคับและค่าใช้จ่ายของลูกค้าที่ประเมินผล;
- ไม่สามารถบังคับการรับรองโดยสมัครใจ
- การคุ้มครองผลประโยชน์ของผู้สมัคร รวมถึงการปฏิบัติตามความลับทางการค้าเกี่ยวกับข้อมูลที่ได้รับจากกิจกรรมการประเมิน
- ไม่สามารถแทนที่การรับรองภาคบังคับด้วยความสมัครใจ
รูปแบบและวิธีการยืนยันความสอดคล้องถูกสร้างขึ้นและนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ กระบวนการก่อสร้าง การผลิต การออกแบบหรือการดำเนินงาน โดยไม่คำนึงถึงประเทศที่ผลิตหรือดำเนินการ ตลอดจนประเภทหรือลักษณะของธุรกรรมหรือผู้ผลิต นักแสดง ผู้ขาย และผู้ซื้อ ดังนั้น หลักการ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของกิจกรรมการประเมินและการยืนยันจึงไม่ขึ้นอยู่กับแบบฟอร์มที่ใช้ในการประเมินหรือการยืนยัน
แบบฟอร์มการปฏิบัติงานประเมิน
มีรูปแบบการประเมินความสอดคล้องดังต่อไปนี้:
- การควบคุมของรัฐ (กำกับดูแล);
- ประกาศความสอดคล้อง (คำยืนยันของผู้ผลิต);
- การรับรอง - การรับรู้ความสามารถของร่างกายหรือห้องปฏิบัติการที่ดำเนินการประเมินความสอดคล้อง
- สถานะการลงทะเบียน - การยืนยันความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเฉพาะอาหาร อาหารเสริม ฯลฯ;
- ทดสอบ;
- การออกใบอนุญาต;
- เริ่มก่อสร้างอาคาร
ประเภทของการยืนยันความสอดคล้อง
การยืนยันความสอดคล้องสามารถเป็นได้ทั้งแบบสมัครใจ (การรับรองโดยสมัครใจ) และแบบบังคับ (การยอมรับโดยผู้ผลิตการประกาศความสอดคล้องหรือการรับรองที่บังคับ) ตามกฎหมายของรัสเซีย ลูกค้ามีสิทธิ์ในการเลือกรูปแบบของการยืนยันที่บังคับ เช่น การรับรองผลิตภัณฑ์บังคับสามารถเปลี่ยนได้ด้วยการประกาศ โปรดทราบว่าเฉพาะกระบวนการเท่านั้นที่ต้องได้รับการรับรอง งานและบริการต้องได้รับการรับรองโดยสมัครใจเท่านั้น
วิธีการยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนด ได้แก่:
- ใบรับรองความสอดคล้องดั้งเดิม;
- ประกาศความสอดคล้องเดิม
- สำเนาใบรับรองที่รับรองโดยทนายความหรือผู้มีอำนาจรับรองที่ออกเอกสารรวมถึงผู้ถือต้นฉบับ;
- เอกสารประกอบสินค้าที่ออกโดยผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทตามใบรับรองหรือการประกาศความสอดคล้องโดยระบุสำนักพิมพ์ ข้อมูลนี้ได้รับการรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับของผู้ผลิต (ซัพพลายเออร์, ผู้ขาย) พร้อมระบุรายละเอียดการติดต่อ
การรับรองโดยสมัครใจ
วิธีการยืนยันความสอดคล้องนี้ใช้กับความคิดริเริ่มของผู้ผลิตภายใต้เงื่อนไขที่ตกลงกับหน่วยรับรอง การรับรองโดยสมัครใจใช้เพื่อยืนยันการปฏิบัติตามผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีมาตรฐานของรัฐ ระบบการรับรองโดยสมัครใจ มาตรฐานองค์กร ตลอดจนข้อกำหนดของสัญญา
จำเป็นใบรับรอง
กิจกรรมการรับรองภาคบังคับดำเนินการเฉพาะสำหรับวัตถุที่มีการพัฒนากฎระเบียบทางเทคนิคและสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎระเบียบเท่านั้น
การรับรองภาคบังคับเป็นประเภทของการควบคุมดูแลของรัฐในเรื่องความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ผลิตโดยหน่วยงานรับรองตามข้อตกลงกับลูกค้า หน่วยงานที่ดำเนินกิจกรรมเพื่อการรับรองภาคบังคับต้องได้รับการรับรองตามกฎหมาย
ใบรับรองที่ได้รับและเครื่องหมายแสดงความสอดคล้องนั้นใช้ได้ทั่วอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย ใบรับรองบังคับมีไว้เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่มีความสำคัญต่อสุขภาพและชีวิตของผู้บริโภค ตลอดจนทรัพย์สินและความปลอดภัยด้านสิ่งแวดล้อมในการผลิตผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการ
ประกาศความสอดคล้อง
การยื่นคำประกาศความสอดคล้องจะดำเนินการบนพื้นฐานของหลักฐานที่ผู้สมัครได้รับ นอกเหนือจากหลักฐานที่ได้รับจากการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สามแล้ว ผู้สมัครสามารถเป็นได้ทั้งบุคคลและองค์กร แผนการประกาศ ตลอดจนองค์ประกอบของวัสดุสำหรับการโต้แย้ง ถูกกำหนดโดยข้อบังคับทางเทคนิค
ลักษณะประเภทของใบรับรอง
การวิเคราะห์เปรียบเทียบลักษณะสำคัญของประเภทการรับรองถูกนำเสนอในรูปแบบตารางอย่างสะดวก
| ลักษณะ | ใบรับรอง | |
| บังคับ | สมัครใจ | |
| เป้าหมาย | สร้างความมั่นใจในผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และความปลอดภัยต่อผู้บริโภค | เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการในตลาด |
| รองพื้น | กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย | การประกาศโดยนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ตกลงกันระหว่างลูกค้าและผู้มีอำนาจในการรับรอง) |
| วัตถุ | บังคับรายการสินค้าและบริการ | สินค้าและบริการใดๆ |
| ยืนยันตัวตน |
บังคับการรับรอง - บุคคลที่สาม (ศูนย์มาตรฐาน มาตรวิทยา และการรับรอง); ประกาศ - บุคคลที่หนึ่ง (ผู้ผลิต) |
บุคคลที่สาม (ผู้มีอำนาจรับรอง) |
| เอสเซ้นส์การประเมิน | การตรวจสอบการปฏิบัติตามวัตถุของการประเมินตามข้อกำหนดของ GOST และข้อบังคับทางเทคนิค | ระบุว่าวัตถุนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้สมัคร (หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมของบุคคลที่สาม) |
| กรอบการกำกับดูแล | มาตรฐานของรัฐ กฎระเบียบทางเทคนิค และเอกสารกำกับดูแลอื่นๆ ที่กำหนดข้อกำหนดบังคับสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ | มาตรฐานระดับต่างๆ ข้อกำหนด และเอกสารทางเทคนิคอื่นๆ ที่ผู้สมัครจัดเตรียม |
| แบบฟอร์มและแบบแผนการรับรอง | แผนงานที่กำหนดโดยกฎระเบียบทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง | ระบบการรับรองสามารถสร้างได้โดยผู้สมัครและมีรายการวัตถุและคุณลักษณะ |
ภาระผูกพันของผู้ผลิต (ผู้ขาย) ของผลิตภัณฑ์และผู้ปฏิบัติงาน
เมื่อทำการประเมินความสอดคล้อง ผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ตลอดจนผู้ปฏิบัติงานและบริการจะต้อง:
- ผลิต (ขาย) สินค้า (บริการ) เฉพาะเมื่อมีเอกสารประกอบ;
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ผลิตหรือขายเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้และติดฉลากด้วยเครื่องหมายความสอดคล้อง
- ระบุในเอกสารประกอบสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการเกี่ยวกับการประเมินความสอดคล้อง
- ส่งเสริมการควบคุมและกำกับดูแลผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรอง
- ระงับหรือหยุดการเปิดตัว (การขาย) ของผลิตภัณฑ์ หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้หรือหลังจากใบรับรองหมดอายุ ตลอดจนหลังจากวันหมดอายุ