แบบสอบถามที่หลากหลายเป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดในการรับข้อมูลเบื้องต้นในพื้นที่เฉพาะ แบบสำรวจหลักมีลักษณะตามความเร็วของผลลัพธ์ ความคุ้มค่า และความเรียบง่าย ปัจจัยเหล่านี้ทำให้การศึกษาดังกล่าวเป็นที่ต้องการของนักการเมือง ผู้ประกอบการ และครูในโรงเรียน เพื่อให้ได้ผลการสำรวจที่เชื่อถือได้ ประเภทของคำถามในแบบสำรวจจะถูกเลือกโดยคำนึงถึงอายุของผู้ตอบแบบสอบถามและระดับการศึกษาของพวกเขา
รูปแบบการปฏิบัติ
ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่กำหนดให้กับแบบสำรวจ สามารถทำได้สองวิธี:
- สัมภาษณ์;
- แบบสอบถาม
คุณลักษณะของการสำรวจทางสังคมวิทยา
การสำรวจทางสังคมเป็นรูปแบบหนึ่งของข้อมูลทางสังคมวิทยาเบื้องต้น ประเภทหลักขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อทางอ้อมหรือโดยตรงระหว่างผู้ตอบและผู้วิจัย วัตถุประสงค์ของความสัมพันธ์ดังกล่าวคือการได้รับข้อมูลเฉพาะจากผู้ตอบในรูปแบบของคำตอบสำหรับคำถามที่โพสต์
สาระสำคัญของวิธีการคือการสื่อสารโดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านแบบสอบถามกับกลุ่มคน (ผู้ตอบแบบสอบถาม) การสำรวจทางสังคมวิทยาเกือบทุกประเภทเกี่ยวข้องกับการสนทนาตอบคำถาม ความเฉพาะเจาะจงของการสื่อสารดังกล่าวอยู่ในความจริงที่ว่าไม่เพียงต้องปฏิบัติตามอัลกอริทึมอย่างชัดเจนเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงว่าคนทั่วไปจะทำหน้าที่เป็นผู้เข้าร่วมโดยตอบคำถามโดยใช้ประสบการณ์ในชีวิตประจำวัน ประเภทของการสำรวจทางสังคมวิทยาจะถูกเลือกขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการศึกษา ข้อกำหนดสำหรับความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ศึกษา ความสามารถขององค์กรและเศรษฐกิจ
ความสำคัญของการวิจัยทางสังคมวิทยา
การสำรวจดังกล่าวมีบทบาทพิเศษในการศึกษาทางสังคมวิทยาที่หลากหลาย วัตถุประสงค์หลักคือการได้รับข้อมูลทางสังคมวิทยาเกี่ยวกับสถานะของความคิดเห็นส่วนรวม ส่วนตัว สาธารณะ ตลอดจนข้อเท็จจริง การประเมิน เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมของผู้ตอบแบบสอบถาม นักวิทยาศาสตร์เชื่อว่าเกือบ 90 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลเชิงประจักษ์ที่สำคัญมาจากการวิจัยทางสังคมวิทยา การสำรวจประเภทต่างๆ ได้รับการยอมรับว่าเป็นวิธีการชั้นนำในการวิจัยจิตสำนึกของผู้คน สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการทางสังคม เช่นเดียวกับปรากฏการณ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยการสังเกตง่ายๆ
การจำแนกประเภทของผู้ตอบแบบสอบถาม
ปัจจุบัน การแบ่งประเภทของแบบสำรวจออกเป็นกลุ่มหลัก ๆ เป็นเรื่องปกติ:
- การสนทนาส่วนตัว (โพลแบบเห็นหน้ากัน);
- อพาร์ตเมนต์ (ดำเนินการ ณ ที่อยู่อาศัยโดยตรงของผู้ตอบแบบสอบถาม);
- ถนน (ใช้จ่ายบนถนน ห้างสรรพสินค้า);
- ตัวเลือกพร้อมตำแหน่งส่วนกลาง (ทดสอบในห้องโถง)
แบบสำรวจระยะไกล
เกี่ยวข้องกับการรับข้อมูลทางไกล มีการจำแนกประเภทของข้อมูลการสำรวจ:
- สำรวจทางอินเทอร์เน็ต
- สนทนาทางโทรศัพท์
- กรอกแบบฟอร์มใบสมัครด้วยตนเอง
มาวิเคราะห์คุณสมบัติของแบบฟอร์มระยะไกลกัน: การสนทนาทางโทรศัพท์และการสำรวจทางอินเทอร์เน็ต
แบบสำรวจทางโทรศัพท์
แบบสำรวจประเภทนี้ขาดไม่ได้ในสถานการณ์ที่มีการดำเนินการวิจัยด้านการติดตั้ง นอกจากนี้ ตัวเลือกที่คล้ายกันนี้ยังใช้สำหรับอาณาเขตที่ห่างไกลจากกันอย่างมาก การสำรวจทางโทรศัพท์ทำอย่างไร? ในการเริ่มต้น จำเป็นต้องสร้างฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ จะมีการสุ่มหมายเลขหลายหมายเลขจากฐานโทรศัพท์ที่สร้างขึ้น ซึ่งจะกลายเป็นผู้เข้าร่วมโดยตรงในการศึกษานี้
ข้อดีของตัวเลือกแบบสำรวจนี้:
- ความเร็วในการดำเนินการ
- ต้นทุนการวิจัยเล็กน้อย;
- การสำรวจพื้นที่ค่อนข้างมาก
- โอกาสในการมีส่วนร่วมของผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มต่างๆ ในการวิจัย
- ไม่มีปัญหากับการควบคุมคุณภาพผู้สัมภาษณ์
ท่ามกลางข้อบกพร่องหลักของการสำรวจทางโทรศัพท์ เราสังเกตเห็นข้อจำกัดที่สำคัญในช่วงเวลาของการสัมภาษณ์ นอกจากนี้ ตัวเลือกดังกล่าวไม่สามารถทำได้เสมอไป เนื่องจากการตั้งถิ่นฐานหลายแห่งในรัสเซียมีปัญหากับสายโทรศัพท์ ถ้าเราวิเคราะห์แบบสำรวจสมัยใหม่แล้วตัวเลือกโทรศัพท์จะมีประสิทธิภาพมากที่สุด ทำให้สามารถระบุความคิดเห็นของกลุ่มประชากรต่างๆ ในทุกประเด็นได้ มีการแบ่งตัวเลือกแบบสำรวจดังกล่าวตามประเภทของผู้ตอบแบบสอบถามที่ใช้: สัมภาษณ์กับนิติบุคคล แบบสำรวจของบุคคล
การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์มีบางช่วง:
- พัฒนาแบบสอบถาม;
- กำลังสร้างตัวอย่าง
ตัวอย่างสามารถกำหนดเป้าหมายได้เมื่อมีการเลือกผู้ติดตามตามเกณฑ์บางประการ: อายุ ตำแหน่ง การสำรวจประชาชนประเภทนี้ดำเนินการโดยผู้สัมภาษณ์ที่ผ่านการฝึกอบรม พวกเขาฟังคำตอบของสมาชิก ป้อนลงในแบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์หรือแบบพิมพ์พิเศษ นอกจากนี้ การประมวลผลแบบสอบถาม การสร้างตาราง การสร้างกราฟและไดอะแกรมจะดำเนินการ ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ จัดทำรายงานให้กับลูกค้า ในนั้นคำตอบทั้งหมดของผู้ตอบถูกแบ่งออกเป็นบางกลุ่มตารางจะมาพร้อมกับข้อสรุปหลัก การสำรวจทางโทรศัพท์จะมีผลบังคับใช้ในการตั้งถิ่นฐานที่มีประชากรมากกว่า 75 เปอร์เซ็นต์มีโทรศัพท์ มิฉะนั้น จะเป็นเรื่องยากที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่จะได้รับจากการสำรวจ
ทำแบบสอบถามทางโทรศัพท์ทำไม
แบบสอบถามประเภทนี้ออกแบบมาเพื่อระบุทัศนคติของประชากรที่มีต่อบางแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริษัท การสำรวจทางโทรศัพท์ทำให้สามารถรับข้อมูลที่รวดเร็วเกี่ยวกับปฏิกิริยาของตลาดและผู้บริโภคที่มีต่อการกระทำของบริษัทคู่แข่ง การศึกษาดังกล่าวรับประกันว่าจะทำการวิเคราะห์ตลาดก่อนเริ่มต้นและหลังจากสิ้นสุดโปรโมชั่นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายทางการเงินอย่างมีนัยสำคัญ เพื่อระบุประสิทธิภาพของกิจกรรมที่ดำเนินการ
จากผลการสำรวจทางโทรศัพท์ เป็นไปไม่ได้ที่จะรวบรวมเนื้อหาเชิงลึก เนื่องจากมีข้อจำกัดเกี่ยวกับระดับความซับซ้อนของคำถาม เวลาในการสนทนา การศึกษาดังกล่าวไม่เหมาะกับการศึกษารายได้ของบริษัท วิเคราะห์ผลงานของทีมผู้บริหาร
สำรวจทางอินเทอร์เน็ต
มาวิเคราะห์แบบสำรวจออนไลน์ประเภทต่างๆ ที่ให้คุณรวบรวมข้อมูลทางสังคมวิทยาเกี่ยวกับข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงทางออนไลน์กันเถอะ
ด้วยกองทัพผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหลายล้านคน ตัวเลือกการวิจัยนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพและให้ผลลัพธ์ที่ดี เนื่องจากข้อได้เปรียบหลักของแบบสำรวจดังกล่าว เราจึงทราบถึงประสิทธิภาพของการสำรวจดังกล่าว การทดสอบนี้มีข้อเสียซึ่งควรกล่าวถึงด้วย ผลลัพธ์จะได้รับผลกระทบจากการเข้าร่วมไซต์เหล่านั้นตามการสำรวจที่ดำเนินการ เป็นเรื่องยากสำหรับนักพัฒนาที่จะควบคุมการกระทำของผู้ตอบ ผลลัพธ์จึงเป็นที่น่าสงสัยอย่างมาก
ในช่วงปลายศตวรรษที่ผ่านมา เวิลด์ไวด์เว็บเริ่มถูกใช้โดยนักสังคมวิทยาหลายคนเพื่อทำการวิจัยอย่างจริงจังในประเด็นเฉพาะ สามารถรับข้อมูลได้จากทุกประเทศทั่วโลกและแม้กระทั่งจากทวีปต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต การรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นสำหรับการดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับกระบวนการทางสังคมต่างๆ จึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ไอทีช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญแบบสำรวจ การสัมภาษณ์ส่วนตัว การสนทนากลุ่มเสมือนจริง ในประเทศของเรา การสำรวจทางสังคมวิทยาที่ดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ตยังถือเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก ในประเทศแถบยุโรป การสำรวจดังกล่าวจะดำเนินการบ่อยกว่ามาก โดยแทนที่การสำรวจด้วยปากเปล่าด้วย ประเภทของการสำรวจปากเปล่าที่ใช้ในการสัมภาษณ์ปกติไม่อนุญาตให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการในระยะเวลาอันสั้น การวิจัยเครือข่ายมีข้อได้เปรียบบางประการเหนือรูปแบบดั้งเดิม
ประโยชน์ของแบบสำรวจออนไลน์
การศึกษาดังกล่าวให้โอกาสในการประหยัดวัสดุและทรัพยากรมนุษย์ ตลอดจนเวลา ในขณะที่ได้รับข้อมูลคุณภาพสูง ปัจจัยชี้ขาดคือการประหยัดทรัพยากรในการดำเนินการสำรวจทางอินเทอร์เน็ตอย่างแม่นยำ รูปแบบดั้งเดิมไม่ดึงดูดผู้ตอบแบบสอบถาม เนื่องจากต้องแยกตัวออกจากกิจกรรมปัจจุบัน หากมีการนำเสนอแบบสอบถามในหลายหน้า อาจไม่ใช่ทุกคนที่มีความอดทนที่จะอ่านจนจบ ข้อเสียของแบบสอบถามกระดาษคือไม่อนุญาตให้ผู้ตอบประเมินผลการทดสอบขั้นกลาง
การทดสอบทางอินเทอร์เน็ตให้ข้อเสนอแนะเป็นรายบุคคลหลังจากเสร็จสิ้นการสำรวจ กระตุ้นให้ผู้ตอบมีส่วนร่วมในแบบสำรวจดังกล่าวอย่างเป็นระบบ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ทำการสำรวจมีทัศนคติเชิงบวกต่อการศึกษาวิจัยดังกล่าว และมีความปรารถนาที่จะให้เพื่อนและเพื่อนร่วมงานมีส่วนร่วม นักวิทยาศาสตร์เน้นย้ำความถูกต้องของระบบนิเวศน์ของการสำรวจทางอินเทอร์เน็ต เมื่อสัมภาษณ์บุคคลนั้นอยู่ในสภาพปกติและสบายใจ คุณสามารถทำแบบสำรวจได้ตลอดเวลาที่สะดวกดังนั้นความปรารถนาผู้ตอบแบบสอบถามไม่ต้องกำจัดแบบสอบถามโดยเร็วที่สุด วิธีการศึกษาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการสัมผัสโดยตรงระหว่างผู้ตอบแบบสอบถามกับนักสังคมวิทยา เป็นผลให้สถานการณ์การสื่อสารถูกสร้างขึ้นโดยไม่มีความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจ ปราศจากการบีบบังคับ ความอับอาย ความอึดอัด ความกระวนกระวาย ลักษณะของการสำรวจแบบคลาสสิก รับประกันคำตอบที่ตรงไปตรงมาและครบถ้วนสำหรับคำถามที่เสนอในแบบสอบถาม
ปัญหาเกี่ยวกับการใช้แอลกอฮอล์ การใช้สารเสพติด และการฆ่าตัวตายนั้นยากต่อการตรวจพบด้วยการสำรวจทั่วไป เนื่องจากหลายคนมองว่านี่เป็นความพยายามที่จะบุกรุกความเป็นส่วนตัว วิธีการแบบเดิมไม่ได้รับประกันว่าผู้ตอบแบบสอบถามจะไม่เปิดเผยตัวตน ดังนั้นอินเทอร์เน็ตจึงรับมือกับปัญหาการเปิดกว้าง แบบสำรวจทางอิเล็กทรอนิกส์มีคำตอบที่ละเอียดและละเอียดต่างจากการสัมภาษณ์ทางกระดาษ เทคนิคนี้เปิดโลกทัศน์ใหม่สำหรับสังคมวิทยาเชิงประจักษ์ นอกจากนี้ยังมีปัญหาทางเทคนิคและระเบียบวิธีบางประการในการใช้แบบสำรวจทางอินเทอร์เน็ต
ก่อนอื่น ควรสังเกตว่าจำนวนผู้ที่เข้าใช้อินเทอร์เน็ตฟรีมีจำกัด นอกจากนี้ ประเภทของแบบสอบถามเป็นแบบเฉพาะเรื่องและไม่เหมาะสำหรับการวิจัยทั่วโลก ท่ามกลางปัญหาทางเทคนิค เราสังเกตข้อจำกัดของคำตอบที่เสนอ เมื่อผู้ตอบเข้าสู่ตัวเลือกของเขา จะมีปัญหาในการประมวลผลผลการสำรวจ ซอฟต์แวร์ก็มีปัญหาเช่นกัน และผลลัพธ์ที่ได้อาจบิดเบือนไปอย่างมาก ส่วนหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามตอบแบบสอบถามเดียวกันหลาย ๆ ครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการสำรวจเกี่ยวข้องกับรางวัลที่เป็นวัตถุ เป็นผลให้ความเที่ยงธรรมของผลลัพธ์ลดลง เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดถึงความน่าเชื่อถือของพวกเขา
เปรียบเทียบแบบสำรวจทางโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต
เปรียบเทียบประเภทเหล่านี้ วิธีการสำรวจ นักสังคมวิทยาชอบเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตมากกว่า การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์มักจะมาพร้อมกับการปฏิเสธจากผู้ที่อาจเป็นผู้ตอบแบบสอบถาม ประมาณ 10-15 เปอร์เซ็นต์ตกลงที่จะมีส่วนร่วมในการวิจัย คนอื่นๆ ก็วางสายไป ไม่มีความสนใจในการสำรวจ เนื่องจากผู้ที่ทำการสำรวจไม่มีความสนใจในสาระสำคัญ การสำรวจทางอินเทอร์เน็ตกำลังประสบปัญหาทางเทคนิคและไม่สามารถใช้ได้กับหมู่บ้านห่างไกล
แบบสำรวจโรงเรียน
แบบสำรวจที่พบบ่อยที่สุดในบทเรียน: แบบสำรวจส่วนหน้า แบบรายบุคคล ให้เราวิเคราะห์คุณสมบัติที่โดดเด่นของแต่ละตัวเลือกเพื่อทดสอบความรู้เชิงทฤษฎีและทักษะการปฏิบัติของนักเรียนที่ใช้โดยครูของสถาบันการศึกษา แบบสำรวจหน้าผากเหมาะสำหรับตรวจการบ้านอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ครูสามารถถามคำถามกับเด็ก ๆ รวมถึงทั้งชั้นเรียนในงาน แบบสำรวจประเภทนี้ในห้องเรียนช่วยให้ครูประเมินความรู้และทักษะการปฏิบัติของนักเรียนในช่วงเวลาสั้นๆ
การเขียนตามคำบอกเฉพาะเรื่องเหมาะสำหรับการเรียนวิชาเคมีและฟิสิกส์ ครูเสนอคำถาม คำตอบจะเป็นสูตรหรือหน่วยวัดปริมาณทางกายภาพ (เคมี) คุณยังสามารถตรวจสอบการป้อนตามคำบอกด้านหน้าโดยโทรไปที่กระดาน "ตามสาย" ของนักเรียนแต่ละคนในชั้นเรียน แบบสำรวจดังกล่าวจะใช้เวลาสักครู่ ในขณะที่จะช่วยให้คุณประเมินนักเรียนเกือบทั้งหมดในชั้นเรียน อาจารย์ด้านมนุษยศาสตร์ (ประวัติศาสตร์ สังคมศึกษา ภาษารัสเซีย วรรณกรรม) ชอบการสำรวจเป็นรายบุคคล แน่นอน แบบสอบถามถูกใช้ในงานของพวกเขาไม่เพียงแต่กับครูเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักเรียนด้วย มีส่วนร่วมในกิจกรรมนอกหลักสูตร, ทำงานวิจัยของตนเอง, โครงการ, พวกเขาใช้แบบสำรวจประเภทต่างๆ, การสัมภาษณ์ประเภทต่างๆ ขั้นแรก ครูจะอธิบายให้เด็กทราบถึงรายละเอียดเฉพาะของแบบสำรวจ และหลังจากนั้นนักสังคมวิทยารุ่นเยาว์ก็จะเริ่มการวิจัยของตัวเอง
ท่ามกลางความแตกต่างที่สำคัญที่ต้องให้ความสนใจเมื่อเตรียมการสำรวจทางสังคมวิทยา เราสามารถแยกแยะการไม่เปิดเผยตัวตนทั้งหมดได้ ตัวอย่างเช่น เด็กโดยใช้แบบสอบถามค้นหาแชมพูที่เพื่อนร่วมชั้น ครู และผู้ปกครองชอบซื้อแชมพู นอกจากนี้ นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ยังดำเนินการวิจัยของตนเองในห้องปฏิบัติการเคมีด้วยวิธีการทางวิทยาศาสตร์ เขาค้นพบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์นี้ ในขั้นต่อไปของการทำงาน เขาเปรียบเทียบผลการสำรวจกับผลการทดลอง แล้วเปรียบเทียบ
ในโรงเรียนสมัยใหม่ โพลกลายเป็นเรื่องธรรมดา ไม่มีงานใดทำไม่ได้หากไม่มีโพล ตัวอย่างเช่น เพื่อประเมินระดับความสบายในห้องเรียน นักจิตวิทยาเชิญเด็ก ๆ ให้ตอบคำถามของแบบสอบถาม จากนั้นผลลัพธ์จะถูกประมวลผลสถานะทางจิตวิทยาของทีมจะถูกวิเคราะห์ เมื่อครูผ่านการทดสอบคุณสมบัติมีการซักถามผู้ปกครอง นักเรียน เพื่อนร่วมงาน ผลลัพธ์ที่ได้จะถูกวาดขึ้นในรูปแบบของกราฟหรือไดอะแกรมที่แนบมากับความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการปฏิบัติตามครูในหมวดหมู่ที่ประกาศไว้ นวัตกรรมล่าสุดที่ใช้ในกระบวนการเรียนรู้ ได้แก่ การทดสอบขั้นสุดท้ายสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา ในรูปแบบการทดสอบ
สรุป
ปัจจุบันมีการใช้วิธีการสำรวจประเภทต่างๆ ในทุกกิจกรรมของมนุษย์: การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ การสำรวจทางอินเทอร์เน็ต การสนทนาที่หน้าผาก ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ เลือกรูปแบบที่เหมาะสมที่สุด ชนิด และระยะเวลาของแบบสำรวจ การสังเคราะห์การสัมภาษณ์และการซักถามเป็นการสำรวจทางโทรศัพท์ ส่วนใหญ่จะใช้ระหว่างการโฆษณาและการหาเสียงเลือกตั้ง วิทยาศาสตร์ใช้การสำรวจเพื่อแก้ปัญหาในทางปฏิบัติ นักสถิติใช้วิธีที่คล้ายกันมาเป็นเวลานานในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกำลังแรงงาน โครงสร้าง ค่าใช้จ่ายครอบครัว
นักข่าวใช้เทคนิคที่คล้ายคลึงกันเพื่อกำหนดเรตติ้งของรายการ สิ่งพิมพ์ นักข่าวทีวีไม่เลือกผู้ตอบแบบสอบถามตามเกณฑ์บางประการ ดังนั้นผลการวิจัยจึงบิดเบือนไปอย่างมาก ครูใช้แบบสำรวจนักเรียนเป็นทางเลือกในการติดตามความรู้ที่ได้รับ ตรวจการบ้าน แพทย์ทำการสำรวจผู้ป่วยปฐมภูมิค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโรคที่มีอยู่ คำถามที่ถามควรคำนึงถึงลักษณะทางจิตวิทยาของผู้ตอบแบบสอบถาม สถานการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนการสนทนา เมื่อคิดถึงการสำรวจ นักสังคมวิทยาจะเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง: แบบสอบถามหรือการสัมภาษณ์เนื่องจากการสัมภาษณ์สามารถเป็นแบบรายบุคคลและเป็นกลุ่ม จึงได้เลือกแบบฟอร์มไว้ล่วงหน้า
รูปแบบทั่วไปของแบบสำรวจคือการกระจายแบบสอบถามไปยังผู้ตอบแบบสอบถาม การสำรวจดังกล่าวสามารถทำได้ ณ ที่อยู่อาศัย ที่ทำงานของผู้ตอบแบบสอบถาม ดังนั้นการประเมินคุณภาพและประสิทธิภาพของงานสาธารณูปโภคจึงเกี่ยวข้องกับการสำรวจผู้อยู่อาศัย แบบสอบถามแสดงถึงชุดของคำถาม ซึ่งแต่ละข้อสะท้อนถึงวัตถุประสงค์การวิจัยบางอย่าง แบบสอบถามมีส่วนเกริ่นนำ ประกอบด้วยการอุทธรณ์ไปยังผู้ตอบ อธิบายวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของการสำรวจ คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คาดหวัง และประโยชน์ที่ได้รับ นอกจากนี้ แบบสอบถามควรระบุระดับของการไม่เปิดเผยตัวตนของแบบสำรวจ
เพื่อให้แบบสอบถามสมบูรณ์ ต้องมีคำแนะนำโดยละเอียดในการกรอก ชื่อเรื่อง สถานที่และปีที่พิมพ์
การวิเคราะห์ทางสังคมและสถิติอย่างเต็มรูปแบบทำให้สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเศรษฐกิจต่างๆ กิจกรรมของหน่วยงานเทศบาลและของรัฐ และผลกระทบของโทรทัศน์และวิทยุต่อคนหนุ่มสาว