ภายใต้ความสัมพันธ์ขององค์กรในระบบการจัดการควรเข้าใจว่าเป็นการแบ่งแยกอำนาจ ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุผลสำเร็จของงานการจัดการทั้งทั่วไปและเฉพาะ ความสัมพันธ์เหล่านี้ควรรักษาความสมบูรณ์ของลิงค์แนวตั้งและแนวนอนตลอดจนการแยกหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ พิจารณาการจัดประเภทและประเด็นสำคัญอื่นๆ ของหัวข้อ
การประสานงานในฝ่ายบริหาร
การแจกแจงแนวตั้งเปิดเผยผ่านจำนวนระดับการจัดการและความสัมพันธ์แบบสั่งการ การอยู่ใต้บังคับบัญชา หากเราพูดถึงการแยกในแนวนอน จะถูกกำหนดโดยใช้ลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรม และสามารถมุ่งเน้นไปที่กระบวนการผลิตเสริมในอุตสาหกรรม ปัจจัยเชิงพื้นที่ขององค์กรการผลิตหรือผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นสินค้า
ในกรณีเหล่านี้ ความสัมพันธ์ขององค์กรและกฎหมายในระบบการจัดการจะถูกควบคุมโดยการกระจายงานและหน้าที่เฉพาะระหว่างแผนกโครงสร้างทั้งหมดขององค์กร นอกจากนี้ โครงสร้างองค์กรของบริษัทส่วนใหญ่กำหนดความสามารถในแง่ของการแก้ปัญหาบางอย่างและปฏิสัมพันธ์ของแต่ละองค์ประกอบ นี่คือวิธีการสร้างโครงสร้างลำดับชั้นของบริษัท
แนวคิดและความหมาย
ความสัมพันธ์ในองค์กรไม่มีอะไรมากไปกว่าปฏิสัมพันธ์หรือการต่อต้านที่เกิดขึ้นระหว่างองค์ประกอบขององค์กรในระหว่างการสร้าง (ภายในหรือภายนอก) เช่นเดียวกับระหว่างการทำงาน การทำลายล้าง หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ความสัมพันธ์ในการประสานงานมีสามระดับ:
- ทำลายล้างซึ่งกันและกัน
- สามัญสำนึก
- การโต้ตอบที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า
ความสัมพันธ์ในองค์กรและทางกฎหมายรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์ อิทธิพลและการตอบโต้ในการก่อตัว การดำเนินงาน การปรับโครงสร้างองค์กร และการเลิกจ้างขององค์กร วันนี้การจำแนกประเภทของความสัมพันธ์การประสานงานมีความเกี่ยวข้อง ขอแนะนำให้พิจารณาในบทที่แยกต่างหาก
รูปแบบความสัมพันธ์ในองค์กร
วันนี้ เป็นธรรมเนียมที่จะต้องแยกแยะระหว่างโปรเซสเซอร์และการประสานงานเชิงโครงสร้าง หลังควรมีองค์ประกอบต่อไปนี้:
- ปฏิสัมพันธ์
- ผลกระทบ
- ฝ่ายค้าน
ความสัมพันธ์องค์กรและเศรษฐกิจแผนโปรเซสเซอร์ประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:
- โสดและมวลชน
- ยื่นและเท่าเทียมกัน
- ปฏิสัมพันธ์ที่เป็นอิสระและพึ่งพากัน
- ความสัมพันธ์แบบสบายๆและถาวร
- ติดต่อแบบขนานและแบบอนุกรม
เป็นที่น่าสังเกตว่าความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างองค์กรสามารถอธิบายได้ว่าเป็นความร่วมมือรูปแบบต่างๆ ตามลำดับ ระหว่างโครงสร้างอิสระ เมื่อบริษัทร่วมมือและจับคู่กันในระดับหนึ่งในแง่ของกิจกรรมและทรัพยากร พวกเขาจะเชื่อมโยงถึงกัน
ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร
ในความหมายทั่วไป การพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรสามารถเทียบได้กับการเติบโตของการรับรู้ถึงกิจกรรมของหุ้นส่วน ตลอดจนความเข้าใจว่าบริษัทมีปฏิสัมพันธ์กับคู่สัญญาแต่ละฝ่ายอย่างไร ควรสังเกตว่าความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างองค์กรไม่สามารถมีลักษณะเป็นเนื้อเดียวกันได้ ซึ่งรวมถึงรูปแบบความร่วมมือที่หลากหลาย ซึ่งควรค่าแก่การสังเกตพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ การร่วมทุน กลุ่มงานวิจัย รวมถึงการเข้าสู่ห่วงโซ่อุปทาน พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ และอื่นๆ มีแนวโน้มสำคัญสองประการในความสัมพันธ์ขององค์กรในลักษณะนี้: การพัฒนาปฏิสัมพันธ์ที่มีอยู่เกี่ยวกับการขายและการซื้อให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นในระยะยาว และการจัดตั้งความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์รายใหม่ผ่านการเอาท์ซอร์สของกิจกรรมที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ ในบริษัท
ความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างองค์กรสามารถพิจารณาได้จากสองมุมมอง ประการแรกเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์แบบสองทางระหว่างบริษัทที่ทำงานร่วมกัน โดยส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้บริโภคเดียวกัน ตำแหน่งที่สองบ่งบอกถึงการมีอยู่ของเครือข่ายที่แปลกประหลาดซึ่งปฏิสัมพันธ์ระหว่างโครงสร้างบางอย่างไม่สามารถวิเคราะห์แยกจากความสัมพันธ์กับบริษัทอื่นที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายเดียว
พึงตระหนักว่าการพึ่งพาอาศัยกันขององค์กรมักส่งผลให้เกิดผลกระทบต่อเครือข่าย เพื่อให้เป็นไปตามนั้น การเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัทและหนึ่งในซัพพลายเออร์ของบริษัท อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์และลูกค้ารายอื่นๆ นอกจากนี้ยังควรพิจารณาสถานการณ์เมื่อปฏิสัมพันธ์ของบริษัทกับผู้เข้าร่วมเครือข่ายรายอื่นๆ ได้รับอิทธิพลจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในเครือข่ายนี้ การแทรกซึมของโครงสร้างดังกล่าวกำหนดข้อกำหนดพื้นฐานใหม่สำหรับการก่อตัวและการบำรุงรักษาระบบบัญชีการจัดการเพิ่มเติม
ความสัมพันธ์ภายในองค์กร
ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นภายในโครงสร้างเป็นสื่อกลางในการทำงานภายในเกี่ยวกับองค์กรภายในของกิจกรรมของทุกหน่วยงานในระบบการจัดการ และในทุกด้านของการทำงานของรัฐ นั่นคือเหตุผลที่พวกเขามักถูกเรียกว่าความสัมพันธ์ภายในเครื่องมือที่มีลักษณะการบริหาร-กฎหมาย (ตรงข้ามกับปฏิสัมพันธ์ของผู้บริหารจากภายนอก)
งานภายในองค์กรถือเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการดำเนินกิจกรรมทุกประเภทของรัฐ ไม่ว่าจะเป็นงานบริหารและธุรการ หรืองานตุลาการ นิติบัญญัติ อัยการ และอื่นๆ เป็นส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมหลักของโครงสร้างที่เกี่ยวข้อง (การดำเนินการของอำนาจบริหารในแง่ของงานการจัดการภายนอกของร่างกายการกำกับดูแลของอัยการความยุติธรรมกฎหมาย ฯลฯ) แต่หากไม่มีการดำเนินการหลักจะเป็น เป็นไปไม่ได้
ส่วนประกอบของโครงสร้างองค์กร
ระบบความสัมพันธ์องค์กรในบริษัทสันนิษฐานว่ามีโครงสร้างที่เหมาะสม ในบรรดาองค์ประกอบของมัน มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
- แผนกโครงสร้างอิสระเป็นส่วนที่แยกจากกันในการบริหารซึ่งทำหน้าที่จัดการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่าง
- ลิงก์ควบคุมไม่มีอะไรมากไปกว่าหนึ่งหรือหลายส่วนย่อย ไม่จำเป็นต้องแยกจากฝ่ายธุรการ แต่ทำหน้าที่จัดการบางอย่าง
- ภายใต้เซลล์ควบคุม จำเป็นต้องเข้าใจพนักงานแต่ละคนในด้านการจัดการหรือแผนกโครงสร้างอิสระที่ทำหน้าที่จัดการพิเศษอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายหน้าที่
เป็นที่น่าสังเกตว่าการก่อตัวของโครงสร้างองค์กรของ บริษัท ขึ้นอยู่กับหน้าที่ของการจัดการ ถูกกำหนดโดยหลักการของลักษณะรองของหน่วยงานปกครองและหน้าที่หลัก ความแตกต่างหลักๆ ที่นี่คือลักษณะเสี้ยม หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ มีการจัดการหลายระดับ
ขั้นตอนการจัดและความสัมพันธ์ในองค์กร
ปรากฏว่า ส่วนประกอบของโครงสร้างของบริษัทแทบทุกแห่งเป็นพนักงานแต่ละคน นอกจากนี้ยังสามารถเป็นส่วนย่อยหรือระดับการจัดการอื่นๆ ความสัมพันธ์ในองค์กรในองค์กรได้รับการดูแลผ่านการสื่อสารเป็นหลัก (การเชื่อมต่อ) ซึ่งมักจะแบ่งออกเป็นแนวตั้งและแนวนอน ประการแรกถูกกำหนดโดยลักษณะของข้อตกลง ตามกฎแล้วจะเป็นระดับเดียว วัตถุประสงค์หลักของการเชื่อมโยงดังกล่าวคือเพื่อส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดระหว่างแผนกของบริษัทในกระบวนการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างพวกเขา
การสื่อสารในแนวดิ่ง (หรือที่เรียกว่าการอยู่ใต้บังคับบัญชา การเชื่อมต่อแบบลำดับชั้น) เป็นเพียงปฏิสัมพันธ์ของความเป็นผู้นำและการอยู่ใต้บังคับบัญชา เป็นที่น่าสังเกตว่าความต้องการเหล่านี้ปรากฏขึ้นเมื่อการจัดการเป็นลำดับชั้น (กล่าวอีกนัยหนึ่งคือมีหลายระดับการจัดการ) การสื่อสารเหล่านี้เป็นช่องทางในการส่งข้อมูลการรายงานและการบริหาร
การเชื่อมต่อในโครงสร้างการจัดการสามารถทำงานและเป็นเส้นตรงได้ อย่างหลังคือความสัมพันธ์ขององค์กรที่ผู้อำนวยการใช้ความเป็นผู้นำโดยตรงเหนือผู้ใต้บังคับบัญชา ประเภทของการสื่อสารตามหน้าที่มีความเกี่ยวข้องกับการอยู่ใต้บังคับบัญชาภายในขอบเขตของการดำเนินการตามหน้าที่การจัดการบางอย่าง เป็นที่ปรึกษา เป็นที่ปรึกษา
ความสัมพันธ์ต้องได้ผล
เพื่อความเหมาะสมการจัดการความสัมพันธ์องค์กรเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปฏิบัติตามหลักการบางประการสำหรับการก่อตัวของโครงสร้างองค์กรของ บริษัท เช่นเดียวกับเกณฑ์การปฏิบัติงาน:
- หลักการของความหลากหลาย: โครงสร้างการจัดการควรมีส่วนประกอบที่สามารถตอบสนองการเปลี่ยนแปลงทั้งในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในของบริษัทในด้านคุณภาพและปริมาณได้อย่างเพียงพอ
- หลักการของการเพิ่มจากภายนอก: ผลกระทบที่ซับซ้อนต่อระบบของปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมทำให้เกิดความไม่แน่นอนของสถานะเชิงบรรทัดฐานของระบบต่อข้อกำหนดวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าความแน่นอน (ความเพียงพอ) ของรัฐในระบบที่ซับซ้อนและมีขนาดใหญ่ไม่เกิน 80 เปอร์เซ็นต์: ใน 20 เปอร์เซ็นต์ของกรณีระบบเองไม่สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ปัจจุบันเมื่อไม่มี เงินสำรองบางส่วน
- หลักการของการเกิดขึ้น: ยิ่งระบบซับซ้อนและมีขนาดใหญ่ขึ้น ความน่าจะเป็นที่คุณสมบัติและเป้าหมายของส่วนประกอบจะแตกต่างจากคุณสมบัติและเป้าหมายของระบบก็จะยิ่งสูงขึ้น
- ข้อเสนอแนะหลัก: การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างออบเจ็กต์ที่มีการจัดการกับเรื่องของการจัดการจะต้องเป็นแบบถาวร ตามกฎแล้วมันถูกสร้างขึ้นในรูปแบบของรูปร่างปิด
ปรับโครงสร้างการจัดการให้เหมาะสม
งานพื้นฐานของความสามารถในการสร้างโครงสร้างความสัมพันธ์องค์กรภายในบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพคือการเพิ่มประสิทธิภาพของฝ่ายบริหาร ไม่ว่าองค์กรที่มีอยู่จะได้รับการปฏิรูปหรือกำลังออกแบบองค์กรใหม่ก็ตาม จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงสร้างเป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้อย่างเต็มที่การจัดการที่มีประสิทธิภาพ
โปรดทราบด้วยว่าปัจจัยภายในและภายนอกของสภาพแวดล้อมของบริษัทนั้นถูกนำมาพิจารณาด้วย ซึ่งกำหนดโดยธรรมชาติของสถานการณ์และถูกจำแนกออกเป็นกลุ่มต่อไปนี้:
- สถานะของสภาพแวดล้อมภายนอก
- ขนาด;
- เทคโนโลยีการทำงานในบริษัท;
- เลือกหัวหน้าองค์กรอย่างมีกลยุทธ์ตามเป้าหมาย
- พฤติกรรมของพนักงาน
ในกระบวนการสร้างโครงการ ความสัมพันธ์ในองค์กรและการบริหารมีบทบาทสำคัญ กระบวนการออกแบบแสดงถึงขั้นตอนการทำงานที่เชื่อมต่อถึงกันของการสร้างโครงการ ขอแนะนำให้รวมกิจกรรมก่อนโครงการ การออกแบบโดยละเอียดและการออกแบบทางเทคนิค แต่ละขั้นตอนที่นำเสนอต้องมีคำอธิบายเฉพาะของการกระทำ
โครงสร้างองค์กรยอดนิยม
วันนี้มีความสัมพันธ์ในรูปแบบองค์กรและทางกฎหมายจำนวนหนึ่ง ในหมู่พวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตโครงสร้างการจัดการต่อไปนี้:
- เชิงเส้น. ตามนั้น ระบบการจัดการมีลักษณะเป็นเอกภาพของการบังคับบัญชาในทุกระดับที่มีอยู่ ในกรณีนี้ หลักการก่อสร้างเช่นลำดับชั้นแนวตั้งมีความเหมาะสม ในบรรดาข้อดีของแบบฟอร์มนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตการใช้เครื่องมือการบริหารส่วนกลางอย่างมีประสิทธิผล ระดับการควบคุมที่เพิ่มขึ้น การรวมศูนย์และการประสานงานของการดำเนินการของแผนการจัดการ ตลอดจนการเชื่อมโยงผลประโยชน์ของฝ่ายจัดการอิสระ ข้อเสียเปรียบหลักของโครงสร้างมีดังนี้คะแนน: ใช้เวลามากในการตัดสินใจประเภทการจัดการ, มีความคิดริเริ่มเล็กน้อยในระดับการอยู่ใต้บังคับบัญชา, ความล่าช้าในการเติบโตของทักษะการจัดการ
- สำนักงานใหญ่เชิงเส้น เป็นรูปแบบเชิงเส้น เสริมด้วยหน่วยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร หน่วยงานเหล่านี้ไม่มีระดับการจัดการที่ต่ำกว่า พวกเขาไม่ได้ทำการตัดสินใจ แต่วิเคราะห์ตัวเลือกที่มีอยู่และผลที่ตามมาของการตัดสินใจสำหรับผู้นำคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะ อุปกรณ์พนักงานมักจะจำแนกได้ดังนี้: บริการ, คำแนะนำและเครื่องมือส่วนบุคคล (ในคำอื่น ๆ เลขานุการ)
- ใช้งานได้จริง. แบบฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับการอยู่ใต้บังคับบัญชาตามพื้นที่ของกิจกรรมการจัดการ ที่นี่พนักงานแต่ละคนมีสิทธิที่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นภายในความสามารถของตน ในบรรดาข้อดีหลักของแนวทางนี้ ควรสังเกตประสิทธิภาพของการจัดการเนื่องจากคุณสมบัติของพนักงานสูง การควบคุมจากส่วนกลางโดยตรงในการตัดสินใจของแผนกลยุทธ์ การปล่อยผู้จัดการระดับสายงานจากการแก้ปัญหาพิเศษมากมาย เช่น รวมถึงการขยายขีดความสามารถที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการผลิตในการดำเนินงาน นอกจากนี้ คณะผู้แทนและการสร้างความแตกต่างของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในปัจจุบันมีบทบาทสำคัญ ข้อบกพร่องของโครงสร้างรวมถึงปัญหาในแผนกประสานงาน ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางแคบของพนักงาน โอกาสที่จำกัดสำหรับการพัฒนาผู้จัดการ
สรุป
เราได้พิจารณาประเภท โครงสร้าง และลักษณะของความสัมพันธ์ในองค์กรแล้ว โดยสรุป ควรสังเกตว่านอกเหนือจากรูปแบบของความสัมพันธ์การประสานงานที่นำเสนอข้างต้นแล้ว ยังมีความสัมพันธ์แบบหาร เมทริกซ์ และโครงการอีกด้วย ในทางปฏิบัติ มีการใช้งานค่อนข้างน้อย
