ตัวชี้วัดคุณภาพสินค้า

สารบัญ:

ตัวชี้วัดคุณภาพสินค้า
ตัวชี้วัดคุณภาพสินค้า
Anonim

ตัวบ่งชี้คุณภาพเป็นพารามิเตอร์ที่สำคัญเมื่อสร้างรายการลักษณะเชิงปริมาณของสินค้า มีความจำเป็นในการประเมินระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ศึกษา กระบวนการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการพิจารณาพารามิเตอร์บางอย่าง:

  • วัตถุประสงค์และเงื่อนไขการใช้สินค้า;
  • วิเคราะห์คำขอของลูกค้า;
  • โครงสร้างและองค์ประกอบของคุณสมบัติที่วิเคราะห์

ตัวชี้วัดคุณภาพหลักแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม มาดูบางส่วนของพวกเขากันดีกว่า

ตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพ
ตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพ

ตัวเลือกการจำแนก

ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่วิเคราะห์ ลักษณะเดี่ยวและเชิงซ้อน (ทั่วไป กลุ่มและปริพันธ์) จะแตกต่างออกไป

ตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพโดยวิธีการแสดงออกจะพิจารณาในพารามิเตอร์ต้นทุนหรือในหน่วยธรรมชาติ: กิโลกรัม เมตร จุด

ตามขั้นตอนของการตัดสินใจ ตัวชี้วัดคือ:

  • โครงการ
  • ฉายแล้ว,
  • ปฏิบัติการ,
  • การผลิต
นิยามของคุณสมบัติ
นิยามของคุณสมบัติ

ประเด็นสำคัญ

ตัวชี้วัดคุณภาพต้องเป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ:

  • มั่นคง
  • มอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อประชาชนและเศรษฐกิจของประเทศ
  • คำนึงถึงความสำเร็จของเทคโนโลยี วิทยาศาสตร์ กระบวนการนวัตกรรมในภาคต่างๆ ของเศรษฐกิจของประเทศ
  • ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต
  • อธิบายลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เหมาะสม

อัลกอริธึมการเลือกเกณฑ์

ตัวชี้วัดคุณภาพผลิตภัณฑ์ถูกเลือกโดยคำนึงถึงลักษณะดังต่อไปนี้:

  • ตัวเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์;
  • วัตถุประสงค์ของการใช้ศัพท์เฉพาะ;
  • วิธีการเลือกอินดิเคเตอร์

ประเภท (กลุ่ม) ของสินค้าถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของอุตสาหกรรมและเอกสารระหว่างอุตสาหกรรมที่จำแนกผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขการใช้งานและวัตถุประสงค์

ตัวบ่งชี้คุณภาพสามารถเสริมด้วยคุณสมบัติแต่ละรายการได้ ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันหลักที่สินค้าที่วิเคราะห์ดำเนินการ

สำหรับผลิตภัณฑ์วิศวกรรมเครื่องกลและวิศวกรรมไฟฟ้า ตัวบ่งชี้ปลายทางจะสัมพันธ์กับงานที่มีประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์ทำ

สำหรับสายพานลำเลียงที่หลากหลาย ตัวชี้วัดคุณภาพนั้นสัมพันธ์กับผลผลิตและสภาพการขนส่ง ในกรณีของการวิเคราะห์เครื่องมือวัด ต้องคำนึงถึงความแม่นยำและช่วงของการวัดด้วย

ตัวบ่งชี้คุณภาพจะถูกเลือกขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์และวัตถุประสงค์

การกำหนดตัวชี้วัดคุณภาพ
การกำหนดตัวชี้วัดคุณภาพ

ตัวชี้วัดปลายทาง

มันเป็นเรื่องปกติที่จะรวมกลุ่มย่อยบางกลุ่ม: สร้างสรรค์, จำแนก,โครงสร้างและองค์ประกอบ ฟังก์ชันและประสิทธิภาพทางเทคนิค

ตัวบ่งชี้คุณภาพใดที่จะเป็นตัวชี้ขาดในการประเมิน ผู้เชี่ยวชาญตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น ในบรรดาพารามิเตอร์การจัดหมวดหมู่ ความจุของบุ้งกี๋ของรถขุด กำลังของมอเตอร์ไฟฟ้า ปริมาณคาร์บอนในเหล็กหล่อ และค่าความต้านทานแรงดึงสำหรับผ้านั้นแตกต่างกัน

การประเมินน้ำดื่ม

ตัวชี้วัดคุณภาพน้ำแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม:

  • สารอินทรีย์ ได้แก่ สี รส กลิ่น ความขุ่น
  • เคมี;
  • จุลินทรีย์

สีน้ำถูกกำหนดโดยสารประกอบเชิงซ้อนของธาตุเหล็ก ตัวบ่งชี้นี้ถูกกำหนดโดยการสังเกตด้วยสายตา น้ำได้กลิ่นจากสารที่เข้าไปในน้ำเสีย

สิ่งสกปรกที่ละเอียดเป็นต้นเหตุของความขุ่น สารอินทรีย์จากพืชให้รสชาติกับน้ำ

ส่วนประกอบของน้ำธรรมชาติ

ปัจจุบันมี 6 กลุ่มหลัก มาดูรายละเอียดของแต่ละกลุ่มกันดีกว่า

  • มาโครอิเลเมนต์. ในหมู่พวกเขา K+ Na+, Mg2+ Ca2 ++, Cl-, SO4 2-, HCO 3 -, CO3 2-. เปอร์เซ็นต์ของพวกมันในน้ำอยู่ที่ประมาณ 99.98% ของปริมาตรทั้งหมดของเกลือทั้งหมด ไอออนที่ระบุข้างต้นจะเข้าสู่น้ำจากดิน หิน และเป็นผลมาจากกิจกรรมในครัวเรือนและอุตสาหกรรมของมนุษย์
  • แก๊สละลาย. ได้แก่ ออกซิเจน ไนโตรเจน ไฮโดรเจนซัลไฟด์ และมีเทน สำหรับการวิเคราะห์เนื้อหาเชิงปริมาณของสารเคมีเหล่านี้ใช้วิธีการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
  • สารชีวภาพในรูปฟอสฟอรัสและไนโตรเจน แหล่งที่มาหลักขององค์ประกอบทางชีวภาพคือกระบวนการที่เกิดขึ้นภายในแหล่งน้ำ นอกจากนี้น้ำเสียและปริมาณน้ำฝนในบรรยากาศยังทำหน้าที่เหมือนกัน สารประกอบซิลิกอนที่อยู่ในน้ำในรูปของสารละลายจริงหรือคอลลอยด์ของกรดโพลีซิลิซิกหรือกรดซิลิซิกก็ถือเป็นสารชีวภาพเช่นกัน ธาตุเหล็กที่อยู่ในรูปของไมโครคอลลอยด์ไฮดรอกไซด์ในน้ำธรรมชาติก็ส่งผลต่อคุณภาพของธาตุด้วยเช่นกัน
  • ไมโครอิลิเมนต์. กลุ่มนี้ประกอบด้วยไอออนของโลหะที่บรรจุอยู่ในแหล่งน้ำในปริมาณเล็กน้อย
  • กลุ่มสารอินทรีย์ละลายน้ำ (DOM). ประกอบด้วยสารประกอบต่อไปนี้: แอลกอฮอล์ กรด คีโตน อัลดีไฮด์ ฟีนอล เอสเทอร์ สารประกอบอะโรมาติก กรดฮิวมิก คาร์โบไฮเดรต เอมีน โปรตีน กรดอะมิโน เมื่อทำการคำนวณเชิงปริมาณจะใช้ตัวบ่งชี้ทางอ้อม: ปริมาณรวมของไอออน, ความสามารถในการออกซิไดซ์ของน้ำเปอร์แมงกาเนต, การใช้ออกซิเจนทางชีวเคมี
  • สารพิษ. ได้แก่ โลหะหนัก ออร์กาโนคลอรีน ผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม สารลดแรงตึงผิวสังเคราะห์ ฟีนอล

พารามิเตอร์เหล่านี้ถูกนำมาพิจารณาเมื่อพิจารณาตัวชี้วัดคุณภาพน้ำ

การประเมินคุณภาพน้ำภาคปฏิบัติ

เพื่อประเมินตัวชี้วัดคุณภาพชีวิต จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับองค์ประกอบของน้ำที่ประชากรบริโภค เพื่อดำเนินการศึกษาดังกล่าวลักษณะเฉพาะ:

  • เนื้อหาของเกลือในน้ำ (ในแง่ของเนื้อหาของแคลเซียมไบคาร์บอเนต). ตัวอย่างเช่น น้ำจะถือว่าสดหากความเค็มไม่เกิน 0.1%
  • ความเป็นด่าง. พารามิเตอร์ที่คล้ายกันถูกกำหนดโดยความสามารถของน้ำธรรมชาติในการทำให้ไฮโดรเจนไอออนเป็นกลาง กำหนดโดยไทเทรตตัวอย่างด้วยกรดแก่ (กรดไฮโดรคลอริก) ต่อหน้าฟีนอฟทาลีน
  • ออกซิเดชัน. สำหรับผิวน้ำและน้ำดื่ม ไม่ควรเกิน 100 มก. O2/l เมื่อกำหนดตัวบ่งชี้จะใช้วิธีการเปอร์แมงกาเนต
  • ความกระด้างของน้ำ. ตัวบ่งชี้นี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: ค่าคาร์บอเนต (ชั่วคราว) และค่าที่ไม่ใช่คาร์บอเนต (ถาวร) ความกระด้างชั่วคราวเกิดจากเกลือที่เป็นกรด (ไบคาร์บอเนต) ของแมกนีเซียมและแคลเซียมในน้ำ ค่าคงที่ถูกกำหนดโดยการมีคลอไรด์และซัลเฟตของแมกนีเซียมและแคลเซียมอยู่ในนั้น หน่วยวัดเป็น mmol/L.

ความกระด้างของน้ำ

ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน ตัวชี้วัดคุณภาพน้ำ (ความกระด้าง) บางอย่างมีความโดดเด่น:

  • น้ำอ่อนใช้สำหรับอุตสาหกรรม (ความกระด้างรวมสูงสุด 3.5 mmol/l);
  • น้ำกระด้างปานกลาง (ตั้งแต่ 7 ถึง 10 mmol/l) เหมาะสำหรับดื่ม

ปัญหาสิ่งแวดล้อมร้ายแรงที่ทำให้คุณภาพน้ำดื่มลดลงอย่างมากคือมลพิษของระบบนิเวศด้วยผลิตภัณฑ์น้ำมัน เมื่อพวกมันเข้าสู่สิ่งแวดล้อมทางน้ำ ไฮโดรคาร์บอนจะกระจายไปทั่วพื้นผิวในชั้นบางๆ ที่มีโมเลกุลเดี่ยว เป็นผลให้เกิดคราบน้ำมันขึ้นในอ่างเก็บน้ำ ขึ้นอยู่กับปริมาณการปล่อยมลพิษมันสามารถจับภาพพื้นที่หลายร้อยหลายพันกิโลเมตร

ในเวลาเพียงไม่กี่วัน คราบน้ำมันประมาณหนึ่งในสี่จะหายไปเนื่องจากการระเหยและการละลายของเศษส่วนที่มีน้ำหนักโมเลกุลต่ำ ไฮโดรคาร์บอนหนักไม่ละลายและไม่ตกตะกอนที่ด้านล่างของอ่างเก็บน้ำ พวกมันสร้างอิมัลชันที่แข็งแกร่งซึ่งคงอยู่นาน 50 ปี สารประกอบอินทรีย์เหล่านี้ส่งผลเสียต่อการดำรงอยู่ของสิ่งมีชีวิต

เนื่องจากปัญหาสิ่งแวดล้อมในศตวรรษของเรา ซึ่งทำให้แหล่งน้ำจืด "เบ่งบาน" มลพิษที่มีองค์ประกอบทางชีวภาพเป็นหนึ่งในนั้น แหล่งที่มาหลักของมันคือปุ๋ยไนโตรเจนและฟอสเฟตจากไร่นา เช่นเดียวกับน้ำเสีย

ผลกระทบเชิงลบยังสามารถสังเกตได้เนื่องจากการลดการแลกเปลี่ยนน้ำระหว่างการก่อสร้างเขื่อน การปรากฏตัวของโซนนิ่ง อันตรายที่สุดคือสาหร่ายสีเขียวแกมน้ำเงิน ซึ่งในสองเดือนสามารถให้กำเนิดลำดับที่ 1020 ลูกหลาน

คุณสมบัติการประเมิน
คุณสมบัติการประเมิน

ประสิทธิภาพของอินดิเคเตอร์

พวกเขากำหนดผลประโยชน์ที่ได้รับจากการดำเนินการหรือการบริโภคผลิตภัณฑ์ตลอดจนความก้าวหน้าของโซลูชันทางเทคนิคที่ฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์ สำหรับอ็อบเจ็กต์ทางเทคนิค พารามิเตอร์การทำงานต่อไปนี้จะแยกแยะ:

  • ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ซึ่งกำหนดจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในช่วงเวลาที่กำหนด
  • ตัวบ่งชี้ความเร็วและความแม่นยำของเครื่องมือวัด ความแม่นยำของผ้าสำหรับอุตสาหกรรมตัดเย็บเสื้อผ้า
  • ความจุความร้อนจำเพาะเตาผิงไฟฟ้าซึ่งกำหนดโดยการใช้พลังงานต่อหน่วยความร้อนที่เกิดจากเครื่องทำความร้อน
  • แคลอรี่อาหาร;
  • ค่าสัมประสิทธิ์การกันน้ำของผลิตภัณฑ์ยาง

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพคุณภาพช่วยให้คุณประเมินพื้นที่หลักของการใช้ผลิตภัณฑ์ ความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภค

ตัวบ่งชี้การออกแบบช่วยให้คุณประเมินเทคนิคการออกแบบ ความง่ายในการติดตั้ง การติดตั้ง ความสามารถในการเปลี่ยนชิ้นส่วนแต่ละชิ้น (การประกอบ) ซึ่งรวมถึง:

  • พารามิเตอร์มิติ;
  • มีอุปกรณ์เพิ่มเติม

ตัวชี้วัดที่ใช้ในการประเมินโครงสร้างและองค์ประกอบขององค์ประกอบทางเคมี ได้แก่

  • เศษส่วนมวลของส่วนประกอบ (ส่วนประกอบที่เป็นโลหะผสม) ในเหล็ก
  • ความเข้มข้นของสิ่งสกปรกต่าง ๆ ในกรด
  • เศษขี้เถ้าและกำมะถันในโค้ก
  • เปอร์เซ็นต์เกลือและน้ำตาลในอาหาร

ตัวบ่งชี้การใช้วัสดุ วัตถุดิบ พลังงาน และเชื้อเพลิงอย่างประหยัด แสดงถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เฉพาะ ซึ่งสะท้อนความเป็นเลิศทางเทคนิคในแง่ของระดับหรือระดับของวัตถุดิบ พลังงาน เชื้อเพลิงและวัสดุที่ใช้

คุณภาพชีวิต
คุณภาพชีวิต

ตัวชี้วัดที่คล้ายกันในการทำงานและการผลิตผลิตภัณฑ์ เช่น:

  • การบริโภคเฉพาะของตัวเลือกชั้นนำสำหรับวัตถุดิบ พลังงาน
  • อัตราส่วนการใช้ทรัพยากรวัสดุคืออัตราส่วนของการใช้ที่เป็นประโยชน์ต่อต้นทุนการผลิตหนึ่งหน่วยสินค้าบางประเภท;
  • ประสิทธิภาพ

ความน่าเชื่อถือถือเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดหลักของผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม ความเข้มและความซับซ้อนของโหมดการทำงานของผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความรับผิดชอบของฟังก์ชันที่ผลิตเพิ่มขึ้น ยิ่งสูง ความต้องการความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ก็จะยิ่งสูงขึ้น

ถ้ามันไม่สำคัญ สำหรับการใช้งานปกติและประสิทธิภาพของเครื่องจักรและกลไก จะต้องใช้เวลาและต้นทุนวัสดุอย่างจริงจัง

ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ได้รับผลกระทบจากสภาพการทำงาน:

  • ความชื้นในอากาศ,
  • อุณหภูมิ,
  • กดดัน
  • เครื่องกล,
  • รังสี

ผลิตภัณฑ์ องค์ประกอบ ระบบ เครื่องจักร อุปกรณ์ และส่วนประกอบถือเป็นวัตถุทางเทคนิค

ความน่าเชื่อถือเป็นตัวกำหนดความสามารถของวัตถุในการรักษาค่าของพารามิเตอร์หลักตลอดระยะเวลาการทำงาน เพื่อทำหน้าที่หลักในโหมดและเงื่อนไขบางอย่าง แนวคิดนี้ยังรวมถึงความน่าเชื่อถือ การบำรุงรักษา ความทนทาน และอายุการเก็บรักษาของผลิตภัณฑ์

คุณสมบัตินี้มีความสำคัญแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวัตถุและเงื่อนไขของการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น สำหรับวัตถุที่ไม่เหมาะสำหรับการซ่อมแซม ความน่าเชื่อถือของวัตถุนั้นถือเป็นคุณสมบัติหลัก

ประสิทธิผลของกลไก
ประสิทธิผลของกลไก

กำลังปิด

คุณภาพผลิตภัณฑ์เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญขององค์กร หากมีการใช้ตัวชี้วัดคุณภาพการบริการที่แตกต่างกันในขอบเขตทางสังคมแล้วในอุตสาหกรรม ประสิทธิภาพของกลไกและเครื่องจักรมีความสำคัญ

ตัวอย่างเช่น ในบรรดาพารามิเตอร์ที่แสดงถึงความสามารถในการทำหน้าที่ที่จำเป็น พวกมันจะแยกความแตกต่างระหว่างไดนามิกและไคเนมาติก รวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ความแม่นยำในการทำงาน และความเร็ว

เมื่อคุณใช้ลักษณะเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ ในการหาปริมาณความน่าเชื่อถือของวัตถุ มีการใช้ตัวชี้วัดโดยคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะ สภาพการทำงาน และผลที่ตามมาของการเลิกใช้งานกลไก

ในบรรดาตัวชี้วัดที่ไม่สิ้นเปลือง เราสังเกตเวลาเฉลี่ยในการเลิกใช้งานและความน่าจะเป็นของการดำเนินการโดยไม่ต้องซ่อมแซม

ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่สำคัญคือ:

  • ราคา,
  • การยศาสตร์,
  • อายุการใช้งาน,
  • ราคาสินค้า

ตัวอย่างเช่น ในบรรดาพารามิเตอร์ที่สำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม พวกเขาแยกแยะระดับเสียง โอเวอร์โหลด การสั่นสะเทือน สนามแม่เหล็กและสนามแม่เหล็กไฟฟ้า

ประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพ

เมื่อประเมินความสวยงามของผลิตภัณฑ์ จะใช้ความชัดเจนของข้อมูล ความสมบูรณ์ขององค์ประกอบ ความสมเหตุสมผลของรูปแบบ และรูปลักษณ์

ความชัดเจนในการให้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์โดดเด่นด้วยตัวบ่งชี้คุณภาพเดียวต่อไปนี้: ความคิดริเริ่ม, สัญญาณ, การปฏิบัติตามเทรนด์แฟชั่น, ความคิดริเริ่มของสไตล์

ตรงที่การมีอยู่ของความคิดริเริ่มในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ที่สามารถแยกแยะจากผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกัน

ถ้าสินค้าไม่ตรงตามคุณภาพจะไม่รับเคลมผู้บริโภค. ส่งผลให้ผู้ผลิตไม่สามารถทำกำไรตามที่ต้องการและครอบคลุมต้นทุนการผลิตสินค้าได้